Fotolia_102028626_Subscription_Monthly_M_1_.jpg

Service Integration & Management (SIAM)

Maak complexe IT supply chains eenvoudig 

Service design en integratie

Neem de controle over de service supply chain om risico's te minimaliseren en kwaliteit te maximaliseren.

Pas systeemdenken toe op multi-sourcing 

SIAM vraagt om nauwkeurig management op meerdere vlakken. assyst biedt u compleet inzicht in de service supply chain, leveranciers, en service onderdelen. 

Inzicht in het totale plaatje 

Monitor de prestataties van end-to-end service supply chains en de individuele service componenten. Meet prestaties op het gebied van klantbeleving evenals traditionele SLA's en technische prestatie indicatoren. 

manage_the_whole.jpg

Stimuleer samenwerken 

fostering_collaboration

Complexe supply chains leveren voordelen op die groter zijn dan de som der delen. Leveranciers moeten samenwerken om de individuele bijdragen te optimaliseren zodat deze de hele organisatie ten goede komen. Leveranciers moeten inzicht krijgen in — en communiceren met—upstream en downstream spelers.  

Gecentraliseerde service data 

centralized_data

assyst is een bron van informatie voor service management, de opslagplaats van service modellen en gerelateerde operationele en ondersteunende informatie. Een centraal systeem dat het mogelijk maakt om veilig relevante service data te delen vormt een kritische succes factor voor het beheren van complexe multisource service supply chains. 

"assyst maakt het ons mogelijk snel nieuwe diensten te definiëren, te ontwerpen en te evenaren."
SCOTTISH GOVERNMENT
"Dankzij assyst halen wij meerwaarde uit derden/contractors omdat benodigde info beter beschikbaar is."
ASSOCIATED BRITISH FOODS

Wij helpen u op uw weg naar digitale transformatie

Ontdek meer over Service Integration And Management (SIAM)

Podcast

SIAM Podcast Series

Wat is SIAM en wat kan het voor u betekeken?

Ontdek hoe u beter complexe IT service supply chains kunt beheren.

  • Wat is SIAM? 
  • Het belang van het complete plaatje 
  • End-to-end service management 

6 minuten luistertijd

Podcast 

SIAM Podcast Series

Definieer de 4 SIAM modellen en ‘echte service integratie’

Hoe u een multi-sourcing landscape kunt beheren. 

  • Retained client 
  • Enige MSP leverancier
  • Service guardian 
  • Service integrator 

7 minuten luistertijd

Podcast

SIAM Podcast Series

SIAM: Belangrijke uitdagingen en service design principes

Waar moet u aan denken voordat u met een SIAM programma start. 

  • Huidige situatie 
  • Identificeer de benodigde vaardigheden en resources
  • Evalueer betaande contracten 
  • Organisationeel zelfbewustzijn

7 minuten luistertijd

Ontdek hoe u een effectievere service supply chains met assyst kunt bouwen

.