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È tempo di cambiare i tuoi strumenti ITSM

Servizi IT agili e ad alte prestazioni, sono più vicini di quanto pensi. Leggi questo documento per scoprire perché dovresti passare ad una piattaforma ITSM di nuova generazione.
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4 Passaggi per la selezione della piattaforma ITSM

Leggi la guida pratica alla scelta degli strumenti ITSM più adatti alle tue esigenze, dell’analista di settore Stephen Mann.
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Strategia Omnichannel per il Self-Service: Gestione ITSM Automatizzata

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Supporta il lavoro da casa con strumenti di supporto digitale al cliente multi canale

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I nostri software ITSM con IA aiutano i nostri clienti a fornire servizi e supporto di eccellenza ad oltre 10.000.000 di lavoratori nel mondo.
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Soluzioni di Digital Workplace


Accesso intuitivo web e mobile ad ogni servizio e supporto, ovunque, sempre, da ogni device.

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Supporto ai lavoratori in remoto

La gestione digitalizzata dei servizi aiuta a migliorare il supporto ai lavoratori in remoto.

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Agente virtuale per Chatbot

Libera oltre il 30% del tempo dedicato al supporto grazie ad un service desk intelligente con chatbot.

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assyst Intelligence (AI)


Verifica come IA e Machine Learning stanno trasformando il service management

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Suggerimenti per guidarti nell’implementazione di una soluzione per l’ambiente di lavoro digitale che migliorerà i servizi offerti ed il coinvolgimento dei clienti.

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Playbook di gestione dell’ITSM per supportare il lavoro remoto

Nuove sfide richiedono soluzioni innovative

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Transform Your IT Service Desk Through Self-Service, Knowledge Management, and Automation & AI

10 semplici modi per trasformare il tuo service desk

Cosa puoi fare per passare da buono ad eccezionale

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Automatizza servizi e processi IT. Trova il tempo per innovare e semplificare. Trasforma il tuo business.

assyst permette una gestione informatica IT management unificata in un’unica app, nel cloud. È il momento per l’IT di fare la differenza e supportare meglio il business
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prompt-3IT Service Management

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promptITOMIT Operations Management

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Potenzia l’IT. Taglia gli sprechi. Innova più velocemente. Scopri come realizzarlo con assyst.

Gestione informatica olistica da una sola interfaccia

assyst è un’app per la gestione IT ottimizzata, che si basa su un unico principio-fornire la tecnologia necessaria per accelerare e migliorare i servizi IT offerti - evitando costi tipici di applicazioni destinate al mercato enterprise.

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assyst fornisce una visibilità completa degli investimenti informatici e del valore per il business da essi generato.

“Non abbiamo mai avuto una visibilità migliore e possiamo prendere azioni di conseguenza. Attraverso l’introduzione di assyst, l’azienda ha risparmiato cifre a sette zeri.”
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Risparmiare cifre a 7 zeri_it

IT Service Management >

Gestione degli assets e automazione dei processi per la creazione di valore aggiunto per l’azienda in un complesso panorama informatico fisico e virtuale.

"assyst è essenziale nel permetterci di continuare a fornire ai nostri clienti un servizio di qualità"
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IT Operations Management >

La tecnologia intelligente ITOM elimina il tempo dedicato alla pulizia nella gestione di un portfolio dinamico di servizi informatici a fronte di cambiamenti frequenti.

“assyst consolida i nostri assets in un unico repository, fornendo gli strumenti per gestire il loro intero ciclo di vita, inclusi l’utilizzo ed il recupero dei dati.”
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 Con assyst, Donald ha una visione in tempo reale delle performance IT, rendendo semplice l’analisi rispondendo alle nuove richieste frutto di un business in continua evoluzione.

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Sasha utilizza  l’automazione di assyst per incrementare qualità e performance, trasformando l’eccellenza operativa in un’arma strategica per la sua azienda.

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Con un nuovo portale web dedicato alle risorse umane, Geoff ha il tempo di dedicarsi al reclutamento ed a programmi di gestione del personale che fanno la differenza per il suo studio.

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Sobeys: Proactively branding IT as a strategic business partner
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Success with ESM
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Parere degli analisti
Gartner
Gartner
https://info.axiossystems.com/gartner-magic-quadrant-strumenti-di-itsm-2020-lp
Pink Verify 2011 - 16 processes
Pink Elephant
First app to be verified by PINK Elephant for 16 ITIL processes

SEE IT NOW
InfoTech
Info-Tech
“Axios should be on the shortlist for any large multi-site organizations”

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Perchè i nostri clienti ci apprezzano

Efficienza
Risparmiato il 40% del tempo delle persone che lavorano nell’IT
“La riduzione delle chiamate che abbiamo ottenuto attraverso il self-service di assyst ha permesso al nostro team di risparmiare il 40% del proprio tempo, permettendogli di concentrarsi sull’innovazione.” SAIB

Usabilità
50% delle chiamate smistate sul web
"Il nostro obiettivo iniziale era di fare passare il 50% delle chiamate attraverso il web. Abbiamo ottenuto questo nell’arco di poche settimane dalla messa in funzione.” Fife Council
centre
Veloce
Tool intuitivo e rapido: permette il go-live il 70% più velocemente
“I nostri ingegneri hanno stimato che con qualunque altra soluzione il go-live avrebbe richiesto oltre il 70% in più di tempo (sei mesi di ritardo)​.” ONLANTA

Cost Reduction
riduzione dei costi: taglio del 34% dei costi di supporto
“abbiamo cambiato drasticamente l’esperienza d’uso dei nostri utenti finali. 25.000 dipendenti, implementando il Portale Digitale IT di assyst in 90 giorni” Mohawk Industries
FedEx
Aviva
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Mohawk
AssociatedBritishFoodsLogo
Network-Rail-Logo-copy
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Axios Blog: IT management insights

PinkVERIFY-16-processes
Verified by PINK (first to be accredited for all 16 processes within a single solution)
Gartner
Consistently featured in the Gartner Magic Quadrant for ITSM Tools
Ovum
OVUM's Decision Matrix places Axios first in 5 categories
Inf-Tech-Champion-Circle
Positioned as a Champion in the Info-Tech Enterprise Service Desk Software Landscape report

Axios Systems

Europa del Sud
Blend Tower
Piazza 4 Novembre 7
20124
Milan

Gestione informatica dei servizi

Gestione Informatica Operativa

Gestione informatica aziendale