IT und Mitarbeiter weltweit miteinander verbinden mit einer einfachen Collaboration-Plattform – Wissenserfassung und -austausch um die Geschäftsprobleme schneller zu lösen.
Bessere Einsichten, Collaboration, Agilität und Automatisierung helfen dabei, neue Technologien in die Hände der Mitarbeiter und Kunden zu übergeben – und zwar schneller als die Konkurrenz.
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Warum ist die IT-Kundenerfahrung wichtig, und was kann man dafür tun?
Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der Dienstleistung.
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Entfernen der Blockaden zu einer besseren Dienstleistung, Geschäftsproduktivität und der schwer zu realisierenden Wettbewerbsfähigkeit.
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Die wichtigsten Fragen zur Verbesserung der Service-Bereitstellung
Wenn die richtigen Fragen gestellt werden, können die daraus gewonnenen Informationen verwendet werden, um fundierte strategische Planungsentscheidungen zu treffen.
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