Geschäftswert schaffen
Durch die Verwaltung aus der Portfolio-Perspektive hat die IT-Abteilung die Möglichkeit, die Serviceangebote auf die Geschäftsanforderungen abzustimmen. assyst gibt unseren Kunden die notwendigen Tools für die Verwaltung eines agileren Service-Portfolios – schnelleres Design, schnellere Verteilung und Stilllegung von Services, um sich an die schnell ändernden Geschäftsanforderungen anpassen zu können.
Sie können nicht verwalten, was Sie nicht sehen können. assyst gibt Ihnen die Portfolio-Perspektive über Ihre IT- und Business-Services. Damit können Sie alle Services über den gesamten Lebenszyklus managen – von der strategischen Einführung, durch den Designprozess, über Veränderungen, Operations, Verbesserungen bis hin zur Stilllegung. Durch diese beschleunigte Pipeline können im Unternehmen mehr Neuerungen eingeführt werden, was zufriedenere Kunden mit sich bringt.
Die Benutzer können über eine digitale Internet- oder mobile Oberfläche auf das Service-Portfolio des ausgezeichneten assyst-Servicekatalogs zugreifen. Die native Integration zwischen Service-Portfolio-Management und Servicekatalog-Management erleichtert außerdem die Veröffentlichung und Optimierung der Services.
“Mit assyst verwalten wir in nur einem Portal über 200 Dienstleistungen von 14 internen Service-Providern, die sehr unterschiedlich sind, wie etwa Raumbezogene Informationsservices, Einkauf und wissenschaftliche Empfehlungen.”
DEPARTMENT OF CONSERVATION
Über das Drag-and-Drop-Service-Design kann die IT auf neue Serviceanforderungen schneller reagieren. Durch die Verwendung einer reichhaltigen Bibliothek von Servicevorlagen und wieder verwendbaren Bestandteilen können neue Services in Minutenschnelle erstellt und veröffentlicht werden, und nicht wie zuvor in mehreren Stunden oder Tagen.
“Der assyst-Servicekatalog gibt uns eine zentrale Anlaufstelle für alles, was mit der IT zu tun hat. Außerdem haben wir einen vollständigen Überblick über die Bereitstellung unserer IT-Dienstleistungen."
FIFE COUNCIL
Service-Portfolio-Management und Service-Design sind Hauptbestandteile der assyst-IT-Management-Solution. Es muss nichts extra integriert werden.
Über das einzigartige Drag-and-Drop-Service- und Prozess-Design kann die IT-Abteilung schnell und einfach neue innovative Serviceangebote erstellen.
Verwendung und Erweiterung der integrierten und einsatzbereiten Service-Vorlagen und -Bestandteile.
Mit unserem intuitiven nicht-technischem Publisher dem Servicekatalog innerhalb von 5 Minuten neue Services hinzufügen.
Durch die Verwendung von Service-Portfolio-Ansichten, Dashboards und Berichten die IT auf Portfolio-Level verwalten.
assyst beinhaltet einsatzbereite Personalwesen-, Facilities-, Verwaltungs-, Marketing- und weiteren nicht-IT-bezogenen Serviceangebote.
Wir glauben schon! Hören Sie sich unsere 4 Podcasts an, die Sie zum Nachdenken anregen werden!
assyst ist eine IT-Management-Anwendung mit einem ganzheitlichen Design. Finden Sie mehr über einsatzbereiten IT-Management-Funktionen heraus, die Bestandteil von assyst sind.
Mit allen IT-Finanz-Management-Daten (ITFM) in einer Anwendung einen vollständigen Überblick über die IT-Anforderungen und -Kosten erhalten
Überwachung und Management von Lieferanten, um mehr von den ausgelagerten Funktionen zu profitieren.
Verwendung von praktischen Richtlinien für Governance, Risiko und Compliance-Management (GRCM).
Automatisierung ermöglicht die Überprüfung und den Compliance-Nachweis in Minutenschnelle und nicht wie zuvor in mehreren Wochen.
Verwaltung der Kapazität und des Arbeitspensums der IT-Abteilung, um sicherzustellen, dass die Fristen immer eingehalten werden.
Anpassung Ihrer Lizenzpositionen, um die Geschäftsanforderungen besser überwachen zu können.
IT-Management in einer Anwendung – angefangen bei Budgets und Planung, über Geräte bis zur Software
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