Vereinfachung komplexer IT-Lieferketten
Die Kontrolle über die Service-Lieferkette übernehmen - für die Minimierung des Risikos und die Maximierung der Qualität.
SIAM erfordert sorgfältiges Management aus mehreren Perspektiven. assyst stellt vollständige Transparents bereit über die Service-Lieferketten, Lieferanten und Servicekomponenten
Die Performance der End-to-End Service-Lieferketten sowie die einzelnen Service-Bestandteile können überwacht werden. Die Performance kann in Bezug auf die Kundenerfahrung als auch über traditionelle SLAs und technische Leistungsindikatoren gemessen werden.
Komplexe Lieferketten erzeugen Vorteile, die größer sind als die Summe ihrer Einzelteile. Es ist erforderlich, dass mehrere Anbieter zusammen arbeiten, um deren Beiträge zu optimieren, so dass sie dem Ganzen dienen. Die Lieferanten benötigen Transparenz und Kommunikation mit den Mitwirkenden, und zwar aufwärts und abwärts.
assyst agiert als eine einzige „Source of Truth“ für das Service-Management. Es enthält die Service-Modelle und alle entsprechenden operationellen Support-Informationen. assyst ist ein zentrales System, welches die sichere und gemeinsame Nutzung von relevanten Service-Daten ermöglicht, was ein kritischer Erfolgsfaktor für ein effizientes Management von komplexen, quellenübergreifenden Service-Lieferketten ist.
Take control of the supply chain to minimize risk and maximize quality
Finden Sie mehr heraus wie assyst dabei helfen kann, die Dienstleistungen zu transformieren.
Finden Sie mehr über Service-Integration und Management (SIAM) heraus
Was ist SIAM und wie kann es Ihnen helfen?
Finden Sie heraus, wie die komplexen IT-Service-Lieferketten besser verwaltet werden können.
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Wie die Management-Kontrolle für eine Multi-Sourcing Landschaft verwendet werden kann.
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