Die schnelle Herangehensweise baut auf unsere 30-jährige Erfahrung und konzentriert sich auf die Bereitstellung kundenspezifischer Ergebnisse, mit denen Sie innerhalb von nur wenigen Wochen messbare Geschäftsergebnisse erreichen können. Für die Lösung Ihrer dringendsten IT- und Geschäftsprobleme bieten wir die Bereitstellung von bestimmten Funktionalitäten zu einer Pauschalgebühr und innerhalb eines festgelegten Zeitplans.
Bei dem IT-Erfolg kommt es auf die richtige Balance von Mitarbeitern, Prozessen und Technologie an. Wir bieten flexible Schulungspläne an um zu gewährleisten, dass Ihre Mitarbeiter auch das meiste aus der Anwendung herausholen. Wir stellen bei jedem Kunden ein vollständiges rollenbasiertes und Best-Practice-Schulungsprogramm zur Verfügung, welches speziell auf die Situation in Ihrer Organisation zusammengestellt wurde.
Sharon Taylor, Chefarchitektin von ITIL v3, diskutiert die Kunst des Servicekatalog-Managements:
Wie wird ein Servicekatalog erstellt und was sollte vermieden werden? Herausforderungen, Vorteile und die 5 Top Tipps für die Einrichtung und Verbesserung.
Auswahl von IT-Management-Tools, die für Sie arbeiten
Die Berücksichtigung der IT-Reife ist bei der Entscheidungsfindung kritisch.
30 Minuten Lesezeit
Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist und was man dafür tun kann
Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der Dienstleistung.
35 Minuten Lesezeit
5 schlechte Gewohnheiten, die IT-Innovationen im Keim ersticken, und wie sie vermieden werden können
Entfernen der Blockaden zu einer besseren Dienstleistung, Geschäftsproduktivität und der schwer zu realisierenden Wettbewerbsfähigkeit.
15 Minuten Lesezeit
Powerful functionality without overheads
Success in IT is all about the right balance of people, process, and technology. We offer flexible training plans to ensure your people get the most from our solution. For every customer we provide a complete program of role-based solutions and best practice training, tailored to support your unique situation.
