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Kennwort-Rücksetzung

Reduzierung der Anrufe beim Service-Desk

Bis zu 40% der Anrufe beim Service-Desk eliminieren

assystReset gibt den Endbenutzern die Möglichkeit, ihr Windows-Passwort zurückzusetzen, ohne die IT-Abteilung kontaktieren zu müssen. Dadurch werden die häufigsten Service-Desk-Anrufe eliminiert. assystReset ist einfach zu konfigurieren, einfach zu verwenden und eine sichere Option für die Benutzer, ihre Passwörter zurückzusetzen.

Kennwort-Rücksetzung
assystReset ist in die Windows-Anmelde-Sequenz der Endbenutzer vollständig integriert. Dadurch sind die Endbenutzer in der Lage, ihr Passwort über ihren eigenen Arbeitsplatz zurückzusetzen. Alle Passwort-Vorfälle und -Aktionen werden in assyst erfasst, um ein vollständiges Protokoll bereitzustellen und eine ausführliche Berichterstattung zu ermöglichen.

Finden Sie heraus, wie die Kennwort-Rücksetzungs-Funktion in assyst Ihrem Service-Desk viel Zeit einsparen kann

Hauptfunktionen der Kennwort-Rücksetzung

Die Self-Service-Kennwort-Rücksetzung ist ein Hauptbestandteil der assyst-Anwendung. Es muss nichts extra integriert werden.

Sicher

Sichere ITSM-Kennwort-Rücksetzung

Alle Daten warden über SSL übertragen. Passwörter werden nur über einen nicht umkehrbahren, double-hashed Verschlüsselungsalgorithmus übertragen.

Sprachen

Sprachen

Die einfache Verwaltung unterstützt jede Sprache.

Berichterstattung

Berichterstattung

Erstellen Sie einen Bericht über die automatische Kennwort-Rücksetzungen und die daraus resultierenden Zeiteinsparungen.

Sobeys Fallstudie

“23% Erhöhung der Lösungsfindung innerhalb der SLA-Zeiten bei kritischen Vorfällen.”

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