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Kapazität & Verfügbarkeit

Ausfallzeiten verhindern

Umfangreiche Daten ermöglichen eine bessere Planung und einen besseren Support

Die IT muss einsatzbereit sein, wenn Ihre Mitarbeiter sie benötigen. Das Kapazitäts- und Verfügbarkeits-Management sind wesentlich für eine robuste und stabile Infrastruktur-Plattform und hochwertige IT-Services.

Kapazität und Verfügbarkeit
Echtzeit-Überwachung Den Überblick über die Kundenanforderungen
und die System-Performance erhalten.

Mit assyst Hochverfügbarkeits- und High-Performance-Services zum Standard machen

Status-Anzeige. Trendüberwachung. Analyse historischer Performance.

Mit dem sofortigen Überblick über die gegenwärtigen Geschehnisse in Ihrer IT-Umgebung, den historischen Trends und der „was wäre wenn“ Szenario-Analyse erhalten Sie eine hervorragende Übersicht über die Kapazität und Verfügbarkeit.

Echtzeit-Überwachung in einem System

assyst gibt Ihnen den vollständigen Überblick über die Verfügbarkeit und Kapazität Ihrer Services, Systeme und Komponenten. Die Auto-Discovery-Funktion erstellt eine umfangreiche Landkarte über die Systeme und Services in Ihrer IT-Umgebung. Die integrierte Systemüberwachung gibt Ihnen Echtzeit-Erkenntnisse in die Verfügbarkeit und Kapazität dieser Systeme und Services und zeigt Trends an, so dass Sie potentielle Engpässe und Störungen vorhersehen können.

“Der Hauptgrund, warum wir assyst gewählt haben, war die Kombination aller ITIL-Prozesse in einer Anwendung.” 
KSB

Echtzeit-Überwachung in einem System

Verfügbarkeits-Management

assyst unterstützt alle Aspekte des operationellen Verfügbarkeits-Managements und der strategischen Verfügbarkeitsplanung.

  1. Überwachungstools stellen einen vollständigen Überblick über die IT bereit
  2. CMDB-Visualisierungen zeigen farblich-hervorgehobene Status
  3. Automatisierte Warnungen protokollieren Incidents und erzeugen Benachrichtigungen
  4. Schnelle Vorfallbearbeitung und -lösung durch automatische Erkennung und Lösung
  5. Verfügbarkeits-Dashboards zeigen den Status und Trends an
  6. SLA-Berichte zeigen die vereinbarte vs. Eigentliche Verfügbarkeit

“Es besteht kein Zweifel, dass die Kundenzufriedenheit verbessert wurde.”  
STUDENT LOANS COMPANY

Verfügbarkeits-Management

Kapazitäts-Management

assyst unterstützt alle Aspekte des operationellen Kapazitäts-Managements und der strategischen Kapazitätsplanung.

  1. Die Überwachung stellt Echtzeit-Kapazitätsdaten bereit
  2. Kapazitäts-Management-Dashboards und -Berichte
  3. Kapazitäts-Schwellen-Alarme lösen einen sofortige Response aus
  4. Automatisches Failover und automatischer Überlauf ermöglichen Selbstheilung
  5. „Was wäre wenn“ Kapazitäts-Planungs-Szenarios durchspielen

“Wir haben assyst wegen seiner Anpassung an ITIL gewählt.” 
WILMERHALE

Kapazitäts-Management

Finden Sie heraus, wie Sie mit assyst unterbrechungsfreie IT-Services bereitstellen können

Verfügbarkeits- und Kapazitäts-Management-Funktionen

Verfügbarkeits-Management und Kapazitäts-Management sind beide Bestandteil der assyst-IT-Management-Solution. Es muss nichts extra integriert werden.

Event-Management

Event-Management

Die Integration mit den Überwachungstools gewährleistet einen vollständigen Verfügbarkeits- und Kapazitätenüberblick über Ihr gesamtes IT-Ökosystem, wodurch Schwachstellen eliminiert werden können.

Visualisierungen

Visualisierungen

Farblich hervorgehobene Ansichten geben Ihnen einen sofortigen Status-Überblick.

Trends

Trends

Über die grafischen Dashboards können Sie schneller Trends erkennen, so dass Sie sofort auf Anforderungs-Veränderungen reagieren können.

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2019 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Gartners Magic Quadrant 2019 analysiert die wichtigsten ITSM-Anbieter, um IT-Führungskräften eine qualifiziertere Entscheidung zu ermöglichen.

Die assyst-Lösung für das IT-Operations-Management

assyst ist eine IT-Management-Anwendung mit einem ganzheitlichen Design. Finden Sie mehr über die einsatzbereiten IT-Management-Funktionen heraus, die Bestandteil von assyst sind.

IT-Asset-Management

IT-Asset-Management

Lebenszyklus-Verwaltung Ihrer Hardware, Software, virtuellen und Cloud-Assets.

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#it_asset_management

Software-Asset-Management

Software-Asset-Management

Gewährleistung einer effizienten und regelgerechten Nutzung der Software und Anwendungen in Ihrer gesamten Organisation.

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#it_asset_management

Service-View-CMDB

Service-View-CMDB

Im Herzen von assyst befindet sich unsere CMDB, die eine Tiefe und Breite an Informationen bereitstellt.

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#it_asset_management

Endpoint-Management

Endpoint-Management

Security, Compliance und Performance bei Desktop-Computern, Laptops, Tablet-Computern, Handys und intelligenten IoT-Geräten verwalten.

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#it_asset_management

Event-Management

Event-Management

Einen Echt-Zeit-Status- und Performance-Überblick über Ihre globale IT-Infrastruktur erhalten.

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#automation

Application-Discovery & Abhängigkeits-Mapping

Application-Discovery und Abhängigkeits-Mapping

Intelligente Discovery stellt einen software-orientierten Überblick über Ihre Infrastruktur bereit.

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#it_asset_management

Orchestrierung & Automatisierung

Orchestrierung und Automatisierung

Eine leistungsstarke Prozesssteuerung und einfache Integration ermöglichen die End-to-End-Service-Automatisierung.

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#automation

Security-Operations-Management

Security-Operations-Management

Integration von IT-Ops und SecOps für die automatische Erkennung, Zuweisung und Lösung von Security-Incidents.

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#security

IT-Service-Management (ITSM), IT-Operations-Management (ITOM) und IT-Business-Management (ITBM) in einer einzigen Anwendung.

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Haben Sie Problem emit Ausfallzeiten? Finden Sie heraus,
wie assyst helfen kann

Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

Video

Webinar

Fünf Wege, im Jahr 2018 die operationelle Effizienz voranzutreiben

Trends, die die IT beeinflussen und wie darauf reagiert werden kann, einschließlich:

  1. Prozessintegration
  2. Security
  3. Künstliche Intelligenz

3 Minuten Video

Whitepaper

Ein praktischer Leitfaden zur ITSM- und ITAM-Integration

Ein praktischer Leitfaden zur ITSM- und ITAM-Integration

Unterstützung der Collaboration zwischen Asset- und Service-Management.

  1. Collaboration vorantreiben
  2. Prozesse integrieren
  3. Informationen austauschen

20 Minuten Lesezeit

Whitepaper

Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist

Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist

Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der Dienstleistung.

  1. Die Bedeutung von Kundenerfahrung für die IT
  2. Wie eine gute Kundenerfahrung aussieht
  3. Wie die IT-Kundenerfahrung verbessert werden kann

35 Minuten Lesezeit