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Orchestrierung & Automatisierung

Beschleunigung der Servicebereitstellung und Verbesserung der IT-Performance

Mit assyst mehr automatisieren.

Plattform-übergreifende Orchestrierung erweitert den Umfang dessen, was automatisiert werden kann. Verbessern Sie Ihre Automatisierungs-Möglichkeiten von einfachen Verwaltungsaufgaben zur komplexen End-to-End-Servicebereitstellung und Change-Prozessen mit Aktionen, die auf mehreren Systemen ausgeführt werden.

Orchestrierung und Automatisierung
Die Prozess- und Service-Automatisierung wird durch die
Drag-and-Drop-Prozess-Automatisierung vereinfacht

Finden Sie heraus, wie Sie die IT-Produktivität mit assyst
transformieren können

Zero-Touch IT-Operations

Angefangen bei Betriebssystem-Verteilungen, über Cloud-Provisioning bis zur Kennwort-Rücksetzung – assyst stellt die notwendigen Tools bereit, mit denen Routine-Aufgaben automatisiert werden können, um Ihre IT von den alltäglichen Routineaufgaben zu befreien und in eine strategische Abteilung zu transformieren.

Transformation der IT-Produktivität

Durch die einfache Integration mit Ihren existierenden System-Management-Tools wird assyst zum zentralen System für eine Plattform-übergreifende Prozessautomatisierung. Durch die konfigurierbaren Konnektoren kommuniziert assyst mit der Hardware und den Software-Assets und kontrolliert sie über Ihre IT-Landschaft hinweg – für eine End-to-End-Automatisierung von komplexen IT-Bereitstellungsprozessen.

“Wir haben 10 verschiedene Systeme untersucht und haben herausgefunden, dass assyst unsere Anforderungen am besten erfüllt.” 
PROVINCE OF UTRECHT

Transformierung der IT-Produktivität

Transformation der Endbenutzererfahrung

Die Orchestrierung von Prozessaktionen über mehrere Plattformen ermöglicht eine sofortige Bereitstellung digitaler IT-Dienstleistungen. assysts ausgezeichneter Servicekatalog löst im Hintergrund automatisch Orchestrierungsprozesse aus, um die digitalen IT-Serviceanfragen der Endbenutzer in Sekundenschnelle zu erfüllen (wie etwa Anwendungsinstallierungen und Cloud-Provisioning).

“Wir haben die Kundenzufriedenheit verbessert und haben innerhalb einem Jahr fast alle E-Mail-Anfragen an den Self-Service umgeleitet.”  
XENTRALL SHARED SERVICES

Transformation der Endbenutzererfahrung

Einfache Erstellung von Orchestrierungs-Workflows

assyst kombiniert das Drag-and-Drop Workflow-Design mit einer einfachen Integration um eine umfangreiche, plattformübergreifende Orchestrierung zu ermöglichen. Durch den Einsatz des visuellen Workflow-Designers für die Modellierung Ihrer Bereitstellungsprozesse werden die Aufgaben zusammengebracht, die zuvor von mehreren System-Administratoren manuell ausgeführt werden mussten. Einfache konnektorbasierte Integrationen geben Ihnen die zentrale Kontrolle über die Anwendungen, Datenbanken, Hardware und noch vieles mehr.

“Durch die Verwendung eines einzigen Tools können wir mehr standardisieren, unsere Support effizienter machen und Grössenvorteile gewinnen.”  
ARAB BANK

Einfache Erstellung von Orchestrierungs-Workflows

Finden Sie heraus, wie Sie die IT-Produktivität transformieren können

Die Hauptfunktionen der Orchestrierung und Automatisierung

Orchestrierung und Automatisierung sind einsatzbereite Bestandteile der assyst-IT-Management-Solution. Sie müssen nicht extra integriert werden.

Visuelles Design

Visuelles Design

In Minutenschnelle komplexe Abwicklungsprozesse mit unserem einzigartigen Drag-and-Drop-Designer modellieren.

Servicekatalog

Servicekatalog

Auslösung der Orchestrierungsprozesse vom Servicekatalog für eine vollständige End-to-End-Automatisierung.

Integration

Integration

Einsatzbereite Konnektoren erleichtern und beschleunigen die Verbindung von assyst mit externen Systemen.

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2019 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Gartners Magic Quadrant 2019 analysiert die wichtigsten ITSM-Anbieter, um IT-Führungskräften eine qualifiziertere Entscheidung zu ermöglichen.

Die assyst-Lösung für das IT-Operations-Management

assyst ist eine IT-Management-Anwendung mit einem ganzheitlichen Design. Finden Sie mehr über die einsatzbereiten IT-Management-Funktionen heraus, die Bestandteil von assyst sind.

IT-Asset-Management

IT-Asset-Management

Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Hardware, Software, virtuellen und Cloud-Assets.

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Software-Asset-Management

Software-Asset-Management

Gewährleistung einer effizienten und regelgerechten Nutzung der Software und Anwendungen in Ihrer gesamten Organisation.

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Service-View-CMDB

Service-View-CMDB

Im Herzen von assyst befindet sich unsere CMDB, die eine Tiefe und Breite an Informationen bereitstellt.

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Application-Discovery & Abhängigkeits-Mapping

Application-iscovery und Abhängigkeits-Mapping

Intelligente Discovery stellt einen Software-orientierten Überblick über Ihre Infrastruktur bereit.

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Kapazität & Verfügbarkeit

Kapazität und Verfügbarkeit

Überwachung und Planung der Kapazität und Verfügbarkeit, um die sich ändernden Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

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Event-Management

Event-Management

Einen Echt-Zeit-Status- und Performance-Überblick über Ihre globale IT-Infrastruktur erhalten.

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Security-Operations-Management

Security-Operations-Management

Integration von IT-Ops und SecOps für die automatische Erkennung, Zuweisung und Lösung von Security-Incidents.

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#Security

Endpoint-Management

Endpoint-Management

Security, Compliance und Performance bei Desktop-Computern, Laptops, Tablet-Computern, Handys und intelligenten IoT-Geräten verwalten.

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#it_asset_management

Management der strategischen, technischen und Business-Aspekte der IT in einer einzigen Anwendung. 

holistic_assyst__venn_fullwheel_resp_itom_Dach

Sind Sie mit der täglichen Aufgabenbewältigung überfordert? Finden Sie heraus, wie assyst helfen kann

Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

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Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist

Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist

Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der Dienstleistung. 

  1. Die Bedeutung von Kundenerfahrung für die IT
  2. Wie eine gute Kundenerfahrung aussieht
  3. Wie die IT-Kundenerfahrung verbessert werden kann

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Ein praktischer Leitfaden zur ITSM- und ITAM-Integration

Ein praktischer Leitfaden zur ITSM- und ITAM-Integration

Unterstützung der Collaboration zwischen Asset- und Service-Management

  1. Collaboration vorantreiben
  2. Prozesse integrieren
  3. Informationen austauschen

20 Minuten Lesezeit

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Transformative Veränderungen mit dem integrierten assyst-ITAM erreichen

Die vier Top-Einsatzbereiche und wie sie das ITAM transformieren können.

  1. Verbesserter Support
  2. Ungenutzte Software wiederverwenden
  3. Kundenautomatisierung
  4. Performance-Überwachung

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