IT-Operations-Management

Vollständige Transparenz und Kontrolle über die Infrastruktur und IT-Operations

Integriertes ITOM + ITSM

IT-Operations-Management (ITOM) und IT-Service-Management (ITSM) arbeiten zusammen, um Daten auszutauschen, Prozesse zu integrieren, Einsparungsmöglichkeiten zu finden und um eine 360-Grad-Sicht der IT bereitzustellen. assyst bietet eine einzigartige Möglichkeit der ITOM- und ITSM-Funktionalität in einer Anwendung.

Übersichtlichkeit Überblick und Verständnis über die Infrastruktur aus verschiedenen Perspektiven (einschließlich Service, System und Mitarbeitern) mit einer Service-View-CMDB

Kontrolle Die gesamte IT-Umgebung unter Kontrolle - mit einer Anwendung

Automatisierung Routinierte IT-Prozesse automatisieren den Fokus auf strategische Innovationsprojekte richten.

IT-Operations beschleunigen

Effiziente IT-Operations bilden die Grundlage für die Schaffung von Innovationskapazität.

Einen vollständigen Überblick verschaffen

Mit automatischer Erkennung und Echtzeit-Überwachung der physischen, virtuellen und Cloud-Assets gewinnen Sie einen Überblick über Ihre Infrastruktur und wie gut sie läuft. Keine sogenannten „Blind Spots“ und keine Überraschungen mehr.

Zentralisierte Kontrolle

Eine schnelle Integration mit Ihren existierenden System-Management-Tools gibt Ihnen das assyst-Hub die vollständige Kontrolle über Ihre Systeme und Geräte. Aktionen können direkt ausgeführt und Probleme gelöst werden ohne jemals die assyst-Anwendung verlassen zu müssen.

Intelligente Automatisierung

Eliminieren Sie die tägliche Belastung und erreichen Sie Zero-Touch-IT-Operations durch die automatische Erkennung der und Anpassung an die Verfügbarkeit, Kapazität, Sicherheit und Compliance-Probleme.

"Was wir besonders an assyst mögen, ist die Integration von allen Aspekten der IT-Service-Bereitstellung."
DUNDEE CITY COUNCIL

"Axios System ist ein aktiver Marktführer für Unternehmensanwendungen, um die IT- und entsprechenden Geschäftsprozesse zu automatisieren."
R-STYLE

Integrated IT management solution

IT operations management (ITOM) and IT service management (ITSM) are converging to share data, integrate processes, find efficiencies, and provide a holistic, 360o view of the IT ecosystem. assyst provides unique coverage of ITOM and ITSM functionality in a single application.

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ITOM mit assyst

Lernen Sie mehr darüber, wie assyst Ihre ITOM-Performance verbessern kann.

IT-Asset-Management

Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Hardware, Software, virtueller und Cloud-Assets.

Software-Asset-Management

Effiziente und konforme Nutzung von Software und Anwendungen in Ihrer Organisation gewährleisten.

Event-Management

Echtzeit-Status-Übersicht und Performance-Informationen über Ihre weltweite IT-Infrastruktur.

App-Discovery & Dependency-Mapping

Intelligente Discovery stellt einen serviceorientierten Überblick über die Infrastruktur bereit.

Endpoint-Management

Sicherheits-, Compliance- und Leistungsfähigkeit-Verwaltung von Desktops, Laptops, Tablets, Handys and Smart-IoT-Geräten.

Kapazität & Verfügbarkeit

Beobachtung und Planung der Kapazität und Verfügbarkeit, um den veränderten Geschäftsanforderungen gewachsen zu sein.

Orchestration & Automatisierung

Leistungsfähige Prozesssteuerung und einfache Integration ermöglicht End-to-End-Service-Automatisierung.

Service-Übersicht CMDB

Im Herzen von assyst befindet sich unsere CMDB, die eine einzigartige Fülle von Informationen bereitstellt.

Security-Operations-Management

Integration von IT-Ops und SecOps für die automatische Erkennung und Zuweisung/Lösung von Security-Incidents.

Axios and assyst credentials, why CIOs trust us

Random Layout 5

Efficiency
40% Of IT people’s time reclaimed
“The reduction of calls we have achieved through self-service in assyst has given our team an 40% of time back to focus on innovation.” SAIB

Usability
50% Of calls diverted to web
Our initial target was for 50% of calls to go through the web. We achieved this within a few weeks of go-live.” Fife Council

Random Layout 5

Speed
70% Faster go-live
“Our engineers estimate that implementing any other solution would have taken us at least 70% (around six months) longer.” ONLANTA

Cost Reduction
34% Reduction in support costs
“We transformed our end user experience through rolling out the assyst digital IT portal to 25,000 employees in 90 days.” Mohawk Industries

Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

Whitepaper

Die 5 wichtigsten ITSM-Ziele um die betriebliche Effizienz voranzutreiben (2018)

Lernen Sie über die Trends, welche die IT beeinträchtigen können, und wie diese bearbeitet werden können. Dazu gehören:

Prozess-Integration
Sicherheit
Künstliche Intelligenz (KI)

25 Minuten Lesezeit

Fallstudie

Die IT-Abteilungen der Regierung sparen durch ITOM 16.000 Stunden an Reisezeit pro Jahr

Entfernte Automatisierung verbessert die Effizienz um 99%.

Zentrale Übersicht
Zentralisierte Kontrolle
Automatisierte Compliance

5 Minuten Lesezeit

Briefing

5-Minuten-Briefing: IT-Collaboration, die funktioniert

7 Schritte zur Umsetzung einer erfolgreichen Collaboration

Was bedeutet IT-Collaboration?
Cllaboration in Aktion
Wie Schwerfälligkeit erzeugt wird

5 Minuten Lesezeit

Finden Sie heraus, wie die IT-Operations mit assyst transformiert werden können

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Event-Management

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