actu-originale-silence-image02.jpg

IT-Management-Solutions
für CIOs

Eine technologieorientierte Geschäftsstrategie ermöglichen

 

Überblick. Automatisierung. Innovation.

Einen vollständigen Überblick über Ihr globales IT-Ökosystem in nur einer Anwendung erhalten. IT-Aktivitäten für eine bahnbrechende Effizienz automatisieren. Budget und Ressourcen freigeben, um Innovationen schneller einzuführen.

Die IT-Strategie mit der Geschäftsstrategie in Einklang bringen

Neue technologische Herausforderungen schneller erkennen und lösen

Automatisierung der alltäglichen Aufgaben

Die Abarbeitung einer digitalen Agenda im Unternehmen ist nicht einfach, wenn die Mitarbeiter nur mit der Abwicklung des Tagesgeschäfts überbeansprucht sind. Die Automatisierung dieser täglichen Dienstleistungen und Aufgaben schafft mehr Kapazität für strategische Technologie-Projekte.

diagram1

Keine Schwachstellen mehr

Keine IT-Schwachstellen mehr

assyst stellt in einer einzigen IT-Management-Anwendung durch die Kombination von akkuraten Infrastrukturdaten mit Überwachung, IT-Projekten, Service-Management, Support-Aktivitäten, Wissen und noch vielem mehr eine unübertroffene und unvergleichliche Fülle an Daten und Erkenntnissen bereit.

Innovation schnell umsetzen

Innovationen schnell umsetzen

Design und Bereitsstellung neuer IT-Services beschleunigen. Kundenumfragen und Bedarfsüberwachung können dabei helfen, neue Bedürfnisse schneller zu erkennen. Über das Drag-and-Drop-Service-Design-Tool können neue Dienstleistungen schnell als Prototyp erstellt und eingesetzt werden.

"Abgesehen vom Support der Servicebereitstellung nutzen wir assyst für die Kontrolle und Erstellung von Berichten über alle unserer IT-Assets und die Verwaltung der Wissensdatenbank. Es besteht keine Notwendigkeit für zusätzliche Software-Anwendungen."
FRAUNHOFER-GESELLSCHAFT
"assyst gibt uns die Möglichkeit, neue Support-Modelle und Dienstleistungen schnell zu definieren, zu gestalten und bereitzustellen."
SCOTTISH GOVERNMENT
19W04_banner-background

GartnerMQ_ipad_banner_

2019 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Gartners Magic Quadrant 2019 analysiert die wichtigsten ITSM-Anbieter, um IT-Führungskräften eine qualifiziertere Entscheidung zu ermöglichen.

CIO Insights

Whitepaper

5 schlechte Gewohnheiten die IT-Innovationen im Keim ersticken, und wie sie vermieden werden können

5 schlechte Gewohnheiten, die IT-Innovationen im Keim ersticken, und wie sie vermieden werden können

Entfernen der Blockaden zu einer besseren Dienstleistung, Geschäftsproduktivität und der schwer zu realisierenden Wettbewerbsfähigkeit. 

  1. Häufig auftretende schlechte Angewohnheiten 
  2. Wie sie abgestellt werden können 
  3. 5 wichtige Schlussfolgerungen 

15 Minuten Lesezeit

 

Whitepaper

Warum ist die IT-Kundenerfahrung wichtig, und was man dafür tun kann 

Warum ist die IT-Kundenerfahrung wichtig, und was man dafür tun kann

Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der Dienstleistung. 

  1. Die Bedeutung der Kundenerfahrung für die IT 
  2. Wie eine gute Kundenerfahrung aussieht 
  3. Wie die IT-Kundenerfahrung verbessert werden kann 

35 Minuten Lesezeit

Whitepaper

Die wichtigsten Fragen zur Verbesserung der Service-Bereitstellung


Die wichtigsten Fragen zur Verbesserung der Service-Bereitstellung

Wenn die richtigen Fragen gestellt werden, können die daraus gewonnenen Informationen verwendet werden, um fundierte strategische Planungsentscheidungen zu treffen

  1. Die Kraft des Fragens und Infragestellens
  2. Die 4 großen Fragen
  3. Fragen, die in jeder Phase gestellt werden sollten
  4. Fragen vs. Metriken

20 Minuten Lesezeit

Finden Sie heraus, wie assyst die IT in einen digitalen Vorreiter transformieren kann