Zugriff auf Echtzeit-Erkenntisse – jederzeit, an jedem Ort, von jedem Gerät.
Über einen Klick können Dashboards mit anderen Mitarbeitern geteilt werden, was zur Verbesserung der Kommunikation und Collaboration beiträgt.
Durch einfache Sicherheitsregeln wird gewährleistet, dass die Daten nur mit den richtigen Gruppen, Rollen oder einzelnen Mitarbeitern ausgetauscht werden.
Erstellen Sie zahllose Rollen-, Team, Funktions- oder Geschäftsbereich-Dashboards für die Unterstützung der Übersichtlichkeit und Transparenz.
Es sind bereits über 75 rollenbasierte Dashboards und hunderte von einzelnen Dashboard-Widgets vorhanden.
Die Dashboards besitzen außerdem die Möglichkeit des automatischen Versendens von E-Mail-Benachrichtigungen und der Anzeige von SLA-Warnmeldungen, um sicherzustellen, dass Sie einen vollständigen Überblick über kritische Situationen erhalten.
IT-Services und -Operations mit dem programmierfreien Drag-and-Drop-Prozessdesigner automatisieren.
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit der Bereitstellung moderner, intelligenter Technologie, um den Stress beim Lösen der IT-Kundenvorfälle zu reduzieren.
Verbessern des vorhandenen Wissens in Ihrer Organisation durch die Nutzung einer globalen Plattform für Informationsaustausch und Crowd-Sourcing.
Bis zu 25% der Anrufe beim Service-Desk auf das einfache, Endbenutzer-Passwort-Recovery-Tool umleiten.
Die Kundenerfahrung durch die Verwendung eines benutzerfreundlichen Service-Katalogs verbessern.
Das Rad muss nicht neu erfunden werden. assyst integriert Wissenserfassung und -austausch bei jedem Aspekt der IT.
Geben Sie Ihren IT-Mitarbeitern Zugriff auf die benötigten Informationen und Prozesse, damit sie auch unterwegs ihre Aufgaben bearbeiten können.
IT-Management in einer Anwendung – von Budget und Planung über Geräte und Software.
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