adobestock_96991117.jpeg

IT-Management-Solutions in Unternehmen der Energie- und Ölbranche

Stärkung der IT-Reife und des IT-Unternehmensbeitrags

IT in der Energie- und Ölbranche

IT-Vorreiter müssen die Servicebereitstellung beschleunigen, die Abläufe und den Support optimieren sowie operationelle Einsparungen aufdecken, um mehr Raum für Business-Innovationsprojekte zu schaffen.

IT-Operations im Energiesektor modernisieren

Kosten reduzieren. IT-Effizienz erhöhen. Geschäftsprozesse verbessern.

Reduzierung der IT-Kosten

Die IT-Budgets werden immer mehr ausgereizt. Bei vielen IT-Abteilungen wurden jedoch die Kosten nocht nicht optimiert. Durch die intelligente Automatisierung und den guten Überblick über die IT-Ausgaben in assyst können Sie sich auf die Ressourcen konzentrieren, und “mit weniger mehr erreichen”.

Reduzierung der IT-Kosten

Verbesserung der Dienstleistungen und des Supports

Verbesserung der Dienstleistungen und des Supports

Schlechter Support kostet Ihrer Organisation viel Geld. Wenn die Qualität der Dienstleistungen und des Supports verbessert werden, wird durch die IT die Benutzerproduktivität und Geschäftsprofitabilität verbessert. Durch die Implementierung der Best-Practice-Support-Prozesse kann die IT einen messbaren Nutzen in Form von erhöhter Geschäftsproduktivität bereitstellen.

Geschaftsproduktivität erhöhen

Geschaftsproduktivität erhöhenErfahrene IT-Abteilungen verbessern die IT-Produktivität durch die Entwicklung neuer innovativer Technologien. Die assyst-IT-Management-Solution kann dabei helfen, die IT-Operations in den Griff zu bekommen, und die Problem-Reparatur-Routine zu beenden. Dadurch werden neue Ressourcen verfügbar, die verwendet werden können, um geschäftsverbessernde Innovationen schneller umzusetzen.

"Der Self-Service hat sowohl unsere Performance als auch unsere Produktivität erhöht."
GATESHEAD COUNCIL
"Durch die Kombination von vielseitiger Funktionalität mit Flexibilität ist assyst seit mehr als zehn Jahren das Rückgrat unserer IT-Serviceabteilung."
PROSYSTEMS IT

Schlüssel-Funktionen des IT-Managements

Automatisierung für eine hohe Produktivität

Prozessdesigner

Prozessdesigner

Ein grafischer Prozessdesigner mit einer intuitiven Drag-and-Drop-Oberfläche vereinfacht die Verwaltung Ihrer automatisierten Prozesse.

Event-Management

Event-Management

Über die intelligente System-Überwachung können Events und Auslöser verstanden und Probleme gelöst werden, bevor sie eine Auswirkung auf die Organisation haben.

Algorithmische Prozesse

Algorithmische Prozesse

Event-Konditionen mit automatischen Responseprozessen verbinden, um IT-Routineaufgaben ohne menschlichen Eingriff zu automatisieren.

Webportal

Webportal

Die IT-Kundenerfahrung mit einem Web- und mobilen Portal digitalisieren und dadurch den Endbenutzern ermöglichen, Vorfälle zu protokollieren und Dienstleistungen anzufordern.

Einfache Integration

Einfache Integration

Automatisierte Prozesse ermöglichen, um externe Systeme programmierfrei mit einfachen, Standard-Integrations-Connectoren zu steuern.

Desktop-Compliance

Desktop-Compliance

Endpoint-Probleme automatisch mit Plug’n’Play Compliance erkennen und lösen. Wenn es sich auf Ihrem Netzwerk befindet, wird Compliance garantiert.

Finden Sie heraus, wie assyst Ihnen mit Hilfe der Automatisierung bei der Verbesserung der IT-Produktivität helfen kann

19W03_banner_background

19W03_hero-cartoon-ipad2

Position Your Organization for Enterprise Service Management Success

Stephen Mann Webinar

Tuesday, April 16th 2019

11am NYC | 4pm London | 7pm Dubai

Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

Whitepaper

Auswahl von IT-Management-Tools, die für Sie arbeiten

Auswahl von IT-Management-Tools, die für Sie arbeiten

Die Berücksichtigung der IT-Reife ist bei der Entscheidungsfindung kritisch.

  • Reife-Modelle
  • Assessment-Tools
  • Technologie-Berücksichtigungen
30 Minuten Lesezeit

Whitepaper

Die 7 Eigenschaften von leistungsstarken IT-Service-Unternehmen

Die 7 Eigenschaften von leistungsstarken IT-Service-Unternehmen

Wie der Standpunkt, die Outsourcing-Strategie, die Zusammenarbeit und Prioritäten die Leistungsfähigkeit beeinträchtigen.

  • Warum IT verbessert werden muss
  • Warum Reife wichtig ist
  • Unternehmens- vs. Technologie-Fokus
  • Accounts
  • Und noch mehr
20 Minuten Lesezeit

Whitepaper

Was unternehmen Sie um die IT-Service-Erfahrung zu verbessern

Was unternehmen Sie um die IT-Service-Erfahrung zu verbessern?

Wie erstklassiger IT-Service aussieht und wie er erreicht werden kann

  • IT-Service-Erfahrungsstrategie
  • Befriedigung der Nachfrage
  • Bearbeitung der Ausfälle
35 Minuten Lesezeit

Finden Sie heraus, wie assyst Ihnen beim Vorantreiben der digitalen Innovation helfen kann