Aufbau einer lebhaften IT-Gemeinschaft – über Grenzen hinweg zusammenarbeiten um die Tätigkeiten schneller auszuführen und Innovationen voranzutreiben.
Unterstützung der offenen Collaboration zwischen den Mitarbeitern und der IT, zwischen den IT-Abteilungen und zwischen den Geschäftsabteilungen.
Collaborations-Sitzungen werden autotmatisch als wieder auffindbare Wissensartefakte in der Knowledge-Datenbank erfasst.
Durchsuchbare Benutzerprofile erleichtert das Auffinden von den richtigen Collaboratoren.
Collaboration und Gamifizierung auch in anderen internen Service-Zweigen verwenden, wie zum Beispiel Personalwesen und Facilities.
Collaboration und Gamifizierung sind ein fester Bestandteil der assyst-Anwendung. Einsatzbereite Technologie – vom ersten Tag an nutzbar. Keine Integration erforderlich.
IT-Services und -Operations mit dem programmierfreien Drag-and-Drop-Prozessdesigner automatisieren.
Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit der Bereitstellung intelligenter Technologie, damit Incidents sofort gelöst werden können.
Stärkung des Wissensaustauschs in Ihrer Organisation durch die Nutzung einer globalen Plattform für Informationsaustausch und Crowd-Sourcing.
Bis zu 25% der Anrufe beim Service-Desk auf das einfache, Endbenutzer-Passwort-Recovery-Tool umleiten.
Die Kundenerfahrung durch die Verwendung eines benutzerfreundlichen Service-Katalogs verbessern.
Das Rad muss nicht neu erfunden werden. assyst integriert Wissenserfassung und -austausch bei jedem Aspekt der IT.
Geben Sie Ihren IT-Mitarbeitern Zugriff auf die benötigten Informationen und Prozesse, damit sie auch unterwegs ihre Aufgaben bearbeiten können.
Einen sofortigen und Echtzeit-Überblick über die IT-Performance erhalten, egal wo man ist. Benutzerdefinierte Dashboards innerhalb von Minuten erstellen.
ITSM + ITOM + ITBM - alles in einer Anwendung. Sofort einsatzbereit. Keine Programmierung erforderlich.
IT-Collaboration, die funktioniert
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