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Event-Management

Status- und Performance-Echtzeit-Überblick

Präzisieren. Priorisieren. Reagieren.

In komplexen, globalen Organisationen ist die manuelle Überwachung der System-Logs nicht möglich. System-Events gesehen in digitaler Geschwindigkeit. Die automatische Erkennung, Zuweisung und Lösung von Vorfällen sind daher für die Beibehaltung einer gesunden IT-Infrastruktur absolut wesentlich.

Event-Management

assyst stellt nicht nur einen vollständigen Überblick über die Vorfälle im gesamten IT-Ökosystem bereit, sondern auch die Tools, um schnell und effektiv zu reagieren.

  • Intelligente Überwachung und Analyse stellen Informationen über Kapazitäts-, Verfügbarkeits-, Performance-, Compliance- und Sicherheits-Events zur Verfügung.
  • Durch die automatische Lösung und Zuweisung wird eine schnelle Response auf die Vorfälle gewährleistet.
  • Die Internet- und mobilen Dashboards halten Sie standortunabhängig auf dem Laufenden, und Sie sind immer mit der Zentale verbunden.

Sind Sie nur mit Low-Level-Systemereignissen beschäftigt? Finden Sie heraus, wie assyst helfen kann

Die Daten-Fülle verstehen

Einfache Datenerfassung, intelligente Analyse und automatische Responses erleichtern die alltäglichen Aufgaben des Event-Managements.

360-Grad-Sicht

assyst kann auf eine Weise mit System-Management- und ITOM-Tools integriert werden, um Ihnen einen globalen Überblick über die Events zu ermöglichen. Über sofort einsatzbereite und konfigurierbare Konnektoren können Systeme in Minutenschnelle miteinander verbunden werden. Mit assyst können Sie darauf vertrauen, dass Sie einen vollständigen Überblick über die Vorfälle in Ihrer IT-Umgebung erhalten.

“Eine Funktion, die wir in assyst sehr zu schätzen wissen ist die Möglichkeit der Anpassung der Ereignis-Monitore" 
NETWORK RAIL
Client-Discovery

Intelligente Analyse

Durch die intelligente Ereignisanalyse wissen wir sofort was wichtig ist. assyst erfasst, filtert, korreliert, bewertet und priorisiert die Ereignisse um Warnungen anzuzeigen, über die Sie Bescheid wissen sollten, und Fehler, die eine sofortige Bearbeitung benötigen. Die Trendanalyse findet Muster, die potentielle Risiken darstellen und hilft bei der Erkennung und Lösung von Problemen noch bevor Sie die IT-Dienstleistungen und Business-Operations unterbrechen.

"Im Grossen und Ganzen haben wir jetzt einen viel besseren Überblick." 
ASSOCIATED BRITISH FOODS
Intelligente Analyse

Intelligente Automatisierung

assyst beschleunigt die Response und Lösung durch die Kombination von automatischer Response-Zuweisung. Häufig auftretende Ereigniskonditionen werden mit automatischen Lösungsprozessen verknüpft, um eine Echtzeit-Infrastruktur-Fehlerbehebung auszulösen. Bei einzigartigen und komplexeren Ereignissen erstellt die assyst-Event-Engine automatisch einen Vorfall, priorisiert ihn und weist ihn für die manuelle Bearbeitung zu.

"assyst ist absolut wesentlich für uns, um auch weiterhin unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service bereitzustellen." 
FORESTRY COMMISSION
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Die Hauptfunktionen des Event-Managements

Das Event-Management ist ein Hauptbestandteil der assyst-IT-Management-Solution. Es müssen keine weiteren Module intergiert werden.

System-Überwachung

System-Überwachung

Integrierte Systemüberwachungstools sammeln und erstellen Status- und Performance-Daten.

Service-Überwachung

Service-Überwachung

Überwachung des Status und der Performce der Unternehmens-Services in ihrer Gesamtheit.

Integration

Integration

Verbindung von assyst mit bereits existierenden Operations- und Überwachungstools.

Visualisierung

Visualisierung

Über interaktive Service-Landkarten können der System- und Komponentenzustand gesehen und analyisiert werden.

Dashboards

Dashboards

Über Desktops und mobile Geräte einen Echtzeit-Überblick über den Systemstatus und die Performance-Trends erhalten.

Schwellenwerte

Schwellenwerte

Auf Geräten, Systemen und bei Services Schwellenwerte einrichten, die automatisch Incidents auslösen bzw. E-Mail- oder Dashboard-Warnmeldungen aktivieren.

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2019 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Gartners Magic Quadrant 2019 analysiert die wichtigsten ITSM-Anbieter, um IT-Führungskräften eine qualifiziertere Entscheidung zu ermöglichen.

Die assyst-Solution für das Event-Management

assyst ist eine Anwendung mit einem ganzheitlichen Design. Finden Sie mehr über die einsatzbereiten IT-Management-Funktionen heraus, die Bestandteil von assyst sind.

IT-Asset-Management

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Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Hardware, Software, virtuellen und Cloud-Assets.

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Software-Asset-Management

Software-Asset-Management

Gewährleistung einer effizienten und regelgerechten Nutzung der Software und Anwendungen in Ihrer gesamten Organisation.

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Service-View-CMDB

Im Herzen von assyst befindet sich unsere CMDB, die eine Tiefe und Breite an Informationen bereitstellt.

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Application-Discovery & Abhängigkeits-Mapping

Application-Discovery und Abhängigkeits-Mapping

Intelligente Discovery stellt einen software-orientierten Überblick über Ihre Infrastruktur bereit.

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Endpoint-Management

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Security, Compliance und Performance bei Desktop-Computern, Laptops, Tablet-Computern, Handys und intelligenten IoT-Geräten verwalten.

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Kapazität & Verfügbarkeit

Kapazität und Verfügbarkeit

Überwachung und Planung der Kapazität und Verfügbarkeit, um die sich ändernden Geschäftsanforderungen zu erfüllen.

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Orchestrierung & Automatisierung

Orchestrierung und Automatisierung

Eine leistungsstarke Prozesssteuerung und einfache Integration ermöglichen die End-to-End-Service-Automatisierung.

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Security-Operations-Management

Security-Operations-Management

Integration von IT-Ops und SecOps für die automatische Erkennung, Zuweisung und Lösung von Security-Incidents.

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assyst ist eine ganzheitliche IT-Management-Anwendung, mit welcher Sie Ihre Services, Systeme und Bestandteile überwachen und kontrollieren können.

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Mit assyst einen besseren Überblick erhalten

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Ein praktischer Leitfaden zur ITSM- und ITAM-Integration

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