Bereitstellung im Schnellverfahren

Messbare Ergbnisse innerhalb von Tagen erreichen,
und nicht Monaten

Ergebnisorientierte Implementierung

Maßgeschneiderte Pakete bringen die gegenwärtigen Best Practices und die organisationsbezogene Change-Expertise in einem hochkonzentrierten Prozess- und Technologie-Paket zusammen. Dieses Paket kann dann innerhalb weniger Tage (und nicht Wochen oder Monate) bereitgestellt werden. Diese rapide Bereitstellungsmethode baut auf jahrzehntelanger Erfahrung, um schnell Lösungen für bestimmte IT-Management-Prozesse und Technologie-Herausforderungen bereitzustellen.

Einzigartige IT-Management-Implementierung

Blitzartige Bereitstellung ist eine Herangehensweise bei Implementierungen wie keine andere. Der Fokus liegt dabei 100% auf Ihrem priorisierten Geschäftsergebnis. Unabhängig davon, ob Sie sich auf bestimmte IT-Prozesse (wie etwa das Incident- oder Change-Management) konzentrieren möchten, oder auf einen Hauptbereich wie z.B. das ITOM, oder auf bestimmte Geschäftsergebnisse – wir können ein Paket mit einer Pauschalgebühr und einem festen Zeitplan zusammenstellen.

Etwas Bedeutendes

Sagen Sie Ihrem Leser mehr

Die Überschrift und die Zwischenüberschrift verraten uns, was Sie anbieten – die Formularüberschrift gibt dem ganzen den letzten Schliff. Hier können Sie erklären, warum Ihr Angebot so toll ist, dass es sich lohnt, dafür ein Formular auszufüllen.

Denken Sie daran:

Stichpunkte sind super
Um Vorteile zu erklären und
aus Besuchern Leads zu machen.

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Service Catalog: Are you the Master or Slave?

Sharon Taylor, Chief Architect of ITIL v3, explores the art of Service Catalog management; how to create a Service Catalog, and what to avoid; the challenges, benefits and 5 top tips on setting it up and improving it.

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Built-in SLAs

Integrated SLAs are triggered automatically the moment a service request is logged, with automated alerting and escalation if an SLA is breached.

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Random Layout 5

Efficiency
40% Of IT people’s time reclaimed
“The reduction of calls we have achieved through self-service in assyst has given our team an 40% of time back to focus on innovation.” SAIB

Usability
50% Of calls diverted to web
Our initial target was for 50% of calls to go through the web. We achieved this within a few weeks of go-live.” Fife Council

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Speed
70% Faster go-live
“Our engineers estimate that implementing any other solution would have taken us at least 70% (around six months) longer.” ONLANTA

Cost Reduction
34% Reduction in support costs
“We transformed our end user experience through rolling out the assyst digital IT portal to 25,000 employees in 90 days.” Mohawk Industries

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Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

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5 schlechte Angewohnheiten, die IT-Innovationen im Keim ersticken, und wie sie vermieden werden können

Entfernen der Blockaden zu einer besseren Dienstleistung, Geschäftsproduktivität und der schwer zu realisierenden Wettbewerbsfähigkeit.

Häufig auftretende schlechte Angewohnheiten
Wie sie abgestellt werden können
5 wichtige Schlussfolgerungen

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Auswahl von IT-Management-Tools, die für Sie arbeiten

Die Berücksichtigung der IT-Reife ist bei der Entscheidungsfindung kritisch.

Reife-Modelle
Assessment-Tools
Technologie-Berücksichtigungen

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Was unternehmen Sie, um die IT-Service-Erfahrung zu verbessern?

Wie erstklassiger IT-Service aussieht und wie er erreicht werden kann.

IT-Service-Erfahrungsstrategie
Bearbeitung der Nachfrage
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