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Kunden-Support

 Wir sind rund um die Uhr für Sie da.

Wir helfen Ihnen, das meiste aus assyst herauszuholen

Wir sind entschlossen, unsere Kunden auf eine für sie passende Art und Weise zu unterstützen. Wenn Sie sofortige Unterstützung benötigen, steht unser mehrsprachiges Service-Desk rund um die Uhr für Sie zur Verfügung. Für weniger dringende Incidents und Change-Requests können Sie das assystNET-Self-Service-Portal verwenden, um Ihre Anfrage selbst zu protokollieren. Wenn Sie nach einer Lösung für ein technisches Problem suchen, Informationen über Best Practices oder eine Produktversion benötigen, finden Sie in unserer Online-Wiki alles,
was Sie benötigen.

Setzen Sie sich mit dem Axios-Systems-Service-Desk
in Verbindung

Unsere Mitarbeiter im Service-Desk stehen von 9 bis 17 Uhr für Sie zur Verfügung (Feiertage ausgeschlossen). Sie können auch zusätzlichen Support für erweiterte Öffnungszeiten oder Rund-um-die-Uhr-Support beantragen. Setzen Sie sich dafür bitte mit Ihrem Account-Manager in Verbindung.

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UK, Russland, Nahost, Nördliche Länder: +44 131 240 3600

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Belgien, Niederlande, Luxemburg (BENELUX): +31 20 523 0605

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Deutschland, Österreich, Schweiz (DACH): +49 (0)800 29 46 700

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Frankreich: +44 131 240 3604


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Amerikas: +1-877-2-assyst (1 877 227 7978)

 


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 Australien: 1300-assyst (1300 277 978)

 


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Neuseeland: 0800-assyst (0800 277 978)

Support-Portal

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Verwenden Sie unser assystNET Internet- oder mobiles Portal um einen Incident zu protokollieren, Informationen zu finden, Produktverbesserungen vorzuschlagen und noch vieles mehr.

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