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Über Axios Systems

Durch die Verwendung von Technologie mehr aus der Technologie herausholen

Begleitung auf dem Weg zur IT-Reife

Es ist bereits seit 30 Jahren unsere Vision, unseren Kunden dabei zu helfen, Geschäftserfolg durch das effektive und effiziente Management der IT-Services und -Systeme zu erzielen.

Geschichte eines Branchenführers

Axios Systems wurde 1988 als Antwort auf die wachsende Bedeutung der IT für Geschäftsprozesse und den zunehmenden Bedarf an zuverlässigen und kosteneffektiven IT-Services gegründet. Geführt durch unseren Gründer und CEO, Tasos Symeonides, ist Axios ein unabhängiges Unternehmen mit einer soliden Beständigkeit und einer konsequent verfolgten Vision. Als Unternehmen sind wir groß genug um unsere Versprechen zu halten und doch klein genug um unsere Kunden individuell zu betreuen.

 

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Info-Tech 2017 Enterprise-Service-Desk-Champion

“Axios assyst ist eine umfangreiche ITSM-Plattform, die alle ITIL®-Prozesse unterstützt und die ITSM-Best-Practices mit modernen Kollaborations-Funktionen kombiniert.”

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Axios ist auf dem ITIL©-Gebiet ein Vorreiter : Für alle 16 PinkVerify ITIL-Prozesse verifiziert

assyst ist die erste IT-Service-Management-Lösung in der Welt, welche die Akkreditierung für alle sechzehn PinkVerify™-ITIL-Prozesse erhalten hat, und ist damit der Branche wieder einen Schritt voraus.

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“Axios ist - genau wie wir - eine kundenorientierte Unternehmung.Die Mitarbeiter der Organisation sind immer bereit zu helfen und immer daran interessiert, mein Arbeitsleben und meine Effizienz zu verbessern. Sie haben immer gute Ideen und versuchen immer, meine Herausforderungen zu verstehen!"
NETWORK RAIL

Mit einer vollständig integrierten Lösung, die alle ITIL®-Prozesse umfasst, und auf die langjährige Erfahrung von Axios Systems baut, sind wir in der Lage, unseren Kunden sowie potentiellen Kunden in unserer Region einen kompletten Service anzubieten."
FOCUS ON BUSINESS

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2019 Gartner Magic Quadrant für ITSM-Tools

Gartners Magic Quadrant 2019 analysiert die wichtigsten ITSM-Anbieter, um IT-Führungskräften eine qualifiziertere Entscheidung zu ermöglichen.

Haben Sie Fragen? Setzen Sie sich mit uns in Verbindung

Über uns

Wodurch unterscheidet sich Axios Systems und unsere
assyst-IT-Management-Software von anderen Anbietern?

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30 Jahre Erfahrung

Mit unserer Gründung im Jahre 1988 haben wir mehr Erfahrung als jeder andere Anbieter auf dem Markt.
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Unabhängig

Unabhängig vom Druck, permanent die Aktienpreise hochzutreiben, verfolgen wir eine langfristige Vision anstatt uns auf kurzfristige Gewinne zu orientieren.
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1000+ Kunden

Zufriedene Kunden in über 80 Ländern, in allen Branchen, von mittelständigen Firmen bis zu Fortune 500 Großunternehmen.

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100% Erfolg

Unsere bewährte Methode hilft dabei, unsere 100% Erfolgsrate über einen Zeitraum von 30 Jahren der assyst-Implementierungen aufrecht zu erhalten.

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Glaubwürdigkeit

Schon seit über 20 Jahren werden wir in den Branchenberichten als einer der bedeutendsten Anbieter erwähnt.

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Eine Anwendung

Wir konzentrieren 100% unserer Ressourcen auf die Entwicklung und Verbesserung von unserer assyst-IT-Management-Lösung.

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Service-Katalog: Sind Sie "Master" oder "Slave"?

Sharon Taylor, Chefarchitekt von ITIL V3, untersucht die Kunst des Service-Katalog-Managements:

Wie ein Service-Katalog erstellt wird, und was man vermeiden sollte; Herausforderungen, Vorteile und die 5 Top-Tips wie man einen Service-Katalog erstellt und verbessert.

Weiterlesen

Service-Desk-Software

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Stärken Sie Ihre Mitarbeiter mit der Smart-Technologie, die sie benötigen, um Incidents sofort lösen zu können.
 

Service-Katalog

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Verbessern der IT-Kundenerfahrung mit Software, die einer Benutzeranwendung gleicht.

Orchestration & Automatisierung

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Leistungsfähige Prozesssteuerung und einfache Integration ermöglicht End-to-End-Service-Automatisierung.

IT-Asset-Management

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Verwaltung des Lebenszyklus Ihrer Hardware, Software, virtueller und Cloud-Assets.

Weiterlesen

Software-Asset-Management

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Effiziente und konforme Nutzung von Software und Anwendungen in Ihrem Unternehmen gewährleisten.

Weiterlesen

Endpoint-Management

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Sicherheits-, Compliance- und Leistungsfähigkeit-Verwaltung von Desktops, Laptops, Tablet-Computern, Handys and Smart-IoT-Geräten.

Weiterlesen

Unterstützung auf dem Weg zu einer digitalen Transformation

Whitepaper

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Die wichtigsten Fragen zur Verbesserung der Service-Bereitstellung

Wenn die richtigen Fragen gestellt werden, können die daraus gewonnenen Informationen verwendet werden, um fundierte strategische Planungsentscheidungen zu treffen.

  1. Die Kraft des Fragens und Infragestellens
  2. Die 4 großen Fragen
  3. Fragen, die in jeder Phase gestellt werden sollten
  4. Fragen vs. Metriken

20 Minuten Lesezeit

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Warum die IT-Kundenerfahrung wichtig ist, und wie man sie unterstützen kann

Heutzutage ist die Kundenerfahrung genauso wichtig wie die Qualität der der Dienstleistung. 

  1. Die Bedeutung der Kundenerfahrung für die IT 
  2. Wie eine gute Kundenerfahrung aussieht 
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5 schlechte Angewohnheiten, die die IT-Innovation im Keim ersticken, und wie sie vermieden werden können.

Entfernen der Blockaden zu einer besseren Dienstleistung, Geschäftsproduktivität und der schwer zu realisierenden Wettbewerbsfähigkeit. 

  1. Häufig auftretende schlechte Angewohnheiten 
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