Flexible und hochleistungsfähige IT-Service-Funktionen sind näher als je zuvor. In diesem Whitepaper wird erläutert, warum ein Wechsel zu einer ITSM-Plattform der neuen Generation in Betracht gezogen werden sollte.
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assyst ITSM & ITOM Lösung Testen
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Ganzheitliches IT-Management in einer Anwendung
assyst ist eine Anwendung für die Verwaltung von IT, die auf einem Prinzip basiert: der Bereitstellung der benötigten Technologie, um die IT-Leistungsfähigkeit zu beschleunigen und zu erhöhen, und zwar ohne die zusätzlichen Kosten, die normalerweise mit Enterprise-Anwendungen einhergehen.
assyst bietet vollständige Transparenz der IT-Investitionen und dem daraus erzielten Geschäftsnutzen.
“Wir haben einen viel besseren Überblick als je zuvor, und wir können dementsprechend handeln. Durch die Implementierung von assyst haben wir dem Unternehmen eine 7-stellige Summe eingespart .” AVIVA
"assyst hat einen wesentlicher Bestandteil daran, dass wir auch weiterhin unseren Kunden einen qualitätiv-hochwertigen Service bereitstellen können." FORESTRY COMMISSION
“assyst konsolidiert unsere Assets in einer 'Single Source of Truth'. Es stellt die Tools zur Verfügung, um deren gesamten Lebenszyklus zu verwalten, einschließlich der Nutzung und Reparaturdaten.” FEDEX
Mit Hilfe von assyst Mit Hilfe von assyst hat Donald eine Echtzeit-Ansicht der IT-Performance, welches ihm die Aufrechterhaltung der Geschäftsvorgänge erleichtert, und was ihm erlaubt, auf die rapide Entwicklung der Business-Anforderungen zu reagieren.
Asset-Manager
Sasha verwendetassyst's IT-Automatisierung um die Leistungsfähigkeit zu steigern und die Qualität zu erhöhen, indem sie operationelle Exzellenz in einen strategischen Hebel für ihre Firma umwandelt.
HR-Manager
Mit dem neuen HR-Webportal hat Geoff jetzt mehr Zeit, sich auf die Rekrutierung und die Mitarbeiter-Verwaltungsprogramme zu konzentrieren, die in seiner Firma einen großen Unterschied machen.
Sobeys: Proactively branding IT as a strategic business partner
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We think so...
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Service Catalog Implementation
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Success with ESM
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Optimizing
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Copy
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Experten-Meinungen
Gartner
Running an Effective IT Service Desk During and After a Pandemic
Pink Elephant
Erste Anwendung, die von Pink Elephant für 16 ITIL-Prozesse verifiziert wurde
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Info-Tech
„Axios sollte auf der Auswahlliste für jede große Organisation mit mehreren Standorten stehen.“
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Warum unsere Kunden unser Produkt empfehlen
Effizienz 40% Zeitgewinn bei den IT-Mitarbeitern “Durch den Selbst-Service in assyst hat sich die Zahl der Anrufe drastisch reduziert. Unser Team hat dadurch 40% mehr Zeit zur Verfügung, um sich auf Innovation zu konzentrieren.” SAIB
Nutzbarkeit 50% der Anrufe ins Web umgeleitet Unser ursprüngliches Ziel war es, dass 50% der Anrufe zum Web umgeleitet werden. Wir haben das innerhalb weniger Wochen nach dem Go-Live erreicht.” Fife Council
Geschwindigkeit 70% schneller zum Go-live “Unsere Ingenieure schätzen, dass die Implementierung einer anderen Lösung mindestens 70% (ungefähr sechs Monate) länger gedauert hätte.” ONLANTA
Kostenreduzierung 34% Reduzierung bei den Supportkosten “Wir haben die Endbenutzererfahrung durch die Einführung des digitalen assyst-IT-Portals für 25.000 Mitarbeiter in nur 90 Tagen transformiert.” Mohawk Industries
Axios Blog: IT-Management-Erkenntnisse
Verified by PINK (first to be accredited for all 16 processes within a single solution)
Consistently featured in the Gartner Magic Quadrant for ITSM Tools
OVUM's Decision Matrix places Axios first in 5 categories
Positioned as a Champion in the Info-Tech Enterprise Service Desk Software Landscape report
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