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L'histoire unique d'Axios Systems est semée d'innovations dans le domaine de la Gestion de Services Informatiques et des Meilleures Pratiques comme l'attestent des milliers de clients satisfaits à travers le monde et plus de 16 ans d'expérience dans la Gestion de Services Informatiques.
Axios Systems et l'ITIL® (IT Infrastructure Library) 
L'ITIL est devenu aujourd'hui le framework de Meilleures Pratiques le plus reconnu et le plus répandu au monde dans le domaine de la Gestion de Services Informatiques. Composé d'un ensemble d'approches clés pour la réussite économique d'une organisation, l'ITIL aide les organisations à améliorer leur Fourniture de Services et à réduire le coût des opérations informatiques. Axios Systems fut le premier éditeur de logiciels de Gestion de Help Desk et de Services Informatiques à adopter l'ITIL et c'est ainsi que le logiciel assyst est devenu la solution native ITIL. Parlez-vous ITIL ?
Axios Systems et l'ISO/CEI 20000
Conçue par le British Standards Institute, l'ISO/CEI 20000 est la première norme formelle de Gestion de Services Informatiques à l'échelon international. La norme ISO/CEI 20000 définit un ensemble de processus de gestion interconnectés qui se fondent sur l'ITIL. Elaborée par des experts et des praticiens reconnus de l'industrie, la norme est considérée dans l'industrie comme une étape cruciale pour faire des Meilleures Pratiques une réalité.
Axios a joué un rôle prédominant dans le développement de l'ISO/CEI 20000 en devenant la première organisation au monde à obtenir la certification à la BS 15000, le précurseur de la norme ISO/CEI 20000, comme l'atteste le programme officiel de certification de l'itSMF (forum sur la gestion de services informatiques).
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