Передовое ITIL®-решение для Управления Службой Service Desk и ИТ Сервис-менеджмента.

	История успеха: Страховая компания Aviva assyst является ключом к существенной экономии средств, выражающейся шестизначной суммой дальше >
	Ориентация на ITIL®: Аксиос Системс - ведущий поставщик решений по управлению ИТ-услугами, разработанных на основе принципов библиотеки ITIL и передового опыта (Best Practices). дальше >

---

Преимущества assyst
Внедрение программного обеспечения assyst в организации дает множество преимуществ, в числе которых повышение эффективности работы службы Help Desk, оптимизация продуктивности инфраструктуры ИТ, снижение полной стоимости владения ИТ и обеспечение быстрой окупаемости инвестиций.

Дополнительные решения
Для придания дополнительной ценности вашему программному продукту assyst компания Axios Systems предлагает также дополнительные интегрированные решения, такие как Управление паролями, Управление бизнес-сервисом, Управление активами и Дистанционное Управление и Контроль.

Возможности интеграции
Axios Systems предлагает решения по интеграции, расширяющие сферу охвата системы ИТ Сервис-менеджмента, assyst. Используя преимущества, предоставляемые возможностью взаимодействия различных источников информации, вы сможете использовать эффективность системы assyst не только в интересах вашей службы Help Desk, но и в интересах всего предприятия.

Программное решение assyst от Axios Systems является самым совершенным в мире решением для ИТ Сервис-менеджмента, основывающимся на Передовом опыте.

Изначально построенное на процессах Библиотеки инфраструктуры ИТ (ITIL®), программное решение assyst поддерживает естественный переход от службы Help Desk (технической поддержки) к Consolidated Service Desk (Объединенной Службе Сервиса).

Уникальный подход жизненного цикла

Благодаря объединению Help Desk с Управлением инцидентами, Управлением проблемами, Управлением изменениями, Управлением активами и конфигурациями и Управлением Уровнем сервиса в единое решение программный продукт assyst обеспечивает уникальный подход ?жизненного цикла? к ИТ Сервис-менеджменту. Это объединение является основным преимуществом программного продукта assyst, поскольку оно обеспечивает пользователю интуитивное руководство для последовательного осуществления процессов, каждый раз гарантируя использование передового опыта.

Служба технической поддержки Help Desk и Управление инцидентами
Повышает производительность и эффективность работы персонала вашей Службы Help Desk. Узнайте больше

Управление изменениями
Проактивный, автоматизированный и комплексный подход к управлению изменениями. Узнайте больше

Управления Уровнем сервиса
Способствует развитию культуры общей ответственности и достижению успеха. Узнайте больше

Управление проблемами
Применение проактивного и реагирующего подхода к проблемам. Узнайте больше

Управление активами и конфигурациями
Основа для поддержки и предоставления ваших ИТ-услуг. Узнайте больше