Управление ИТДостижение реальных результатов в бизнесе с помощью ИТ

Для многих нынешних организаций ИТ-инфраструктура является ключом к успеху, а ее производительность напрямую влияет на результаты бизнеса. Но ИТ-отделы приносят пользу компании сами по себе.

 

ИТ-инвестиции, принимаемые решения и направление работы должны быть согласованы с основными задачами бизнеса — только в этом случае ИТ-инфраструктура поможет достичь поставленных целей.

 

Это означает, что рычаги ИТ должны быть в руках руководства — чтобы управлять ИТ-отделом так же, как и другими подразделениями.

 

Но ИТ — это сугубо техническая сфера, «черный ящик», который стоит в стороне от остальных частей компании. Цель управления рисками и соответствием требованиям в ИТ (GRCM) — интегрировать ИТ в бизнес. Любой компании необходимо окно в мир ИТ, чтобы отслеживать и контролировать ИТ-процессы и бюджет для достижения желаемых результатов.

 

Решение assyst предлагает инструменты, которые помогут вам согласовать ИТ-инфраструктуру и потребности бизнеса.

 

assyst предоставляет массу полезной информации, которая поможет вам добиться успеха с помощью ИТ. 

 

 

Узнайте больше в эксклюзивном вебинаре с Шэрон Тэйлор (Sharon Taylor): «Как ITSM решает задачи бизнеса»

assyst упрощает регулирование ИТ Управление рисками и соответствие требованиям в ИТ (IT GRCM), управление ИТ-услугами (ITSM) и активами (ITAM) в одном решении

  • Передовые методики по поддержке ITIL® и COBIT®
  • Управляйте ИТ-инфраструктурой как ориентированным на бизнес портфелем ИТ-услуг
  • Принятие решений в отношении ИТ-инфраструктуры с учетом преимуществ для бизнеса
  • Гибкие отчеты о производительности

Прозрачность позволяет управлять ИТ-инфраструктурой с учетом текущих и будущих целей бизнеса. Руководитель ИТ-отдела должен знать, какие ИТ-системы функционируют, как они используются и, что еще важнее, как они приносят пользу и прибыль организации.

 

Для обеспечения полной прозрачности бизнеса решение assyst для управления ИТ-услугами связывает аппаратное и программное обеспечение в рамках физической инфраструктуры посредством логических уровней ИТ-систем, приложений, ИТ-услуг, бизнес-процессов и прибыльных сервисов. Это помогает управлять ИТ-ресурсами в соответствии с потребностями бизнеса. Панели мониторинга позволяют каждый день следить за статусом и работоспособностью ИТ-услуг и ресурсов, а исторические отчеты о тенденциях дают ценную информацию для принятия стратегических решений. Кроме того, с помощью assyst можно анализировать информацию о затратах и доходах каждой ИТ-системы и услуги.

Для большинства крупных компаний по всему миру ИТ-инфраструктура играет ключевую роль в получении стабильной прибыли. Чтобы удовлетворять текущие и будущие потребности бизнеса и не отставать от конкурентов, компаниям не обойтись без современных технологий. Бизнес-стратегия и ИТ-стратегия должны быть четко согласованы между собой — благодаря этому ИТ-отдел будет способствовать развитию компании, а инвестиции принесут ощутимую прибыль.

 

Успех стратегического управления ИТ зависит от наличия подходящих процедур проверки и контроля ИТ-процессов, согласно которым все масштабные решения перед выполнением должны пройти проверку и получить одобрение от руководства. assyst помогает правильно выбрать руководителя, который должен провести проверку и одобрить выполнение решений. Графический дизайнер процессов assyst позволяет без труда создавать или изменять рабочие процессы, чтобы быстро адаптироваться к меняющимся требованиям бизнеса.

Большинство сбоев в ИТ-инфраструктуре возникают из-за отсутствия должного контроля над изменениями, что снижает производительность сотрудников и влияет на доходы компании.

 

Чтобы снизить риск негативных последствий и обеспечить гибкость инфраструктуры, необходимо внести изменения в политики и процессы управления. Решение assyst позволяет смоделировать и автоматизировать внесение изменений, настроить обязательную оценку влияния, одобрение и согласование и тем самым снижает риски и последствия от изменений. Обозреватель влияния assyst — это визуальный инструмент, который помогает определить взаимоотношения и зависимости между компонентами инфраструктуры, системами, ИТ-услугами, бизнес-сервисами и даже пользователями, на которых может повлиять изменение.

В связи с большим количеством скандалов в крупных компаниях для защиты инвесторов и экономики были введены закон Сарбейнза–Оксли и соглашение Базель II.

 

Эти требования в отношении раскрытия, ответственности и применения процедур проверки и контроля обязывают высшее руководство компаний гарантировать полноценность и точность финансовых отчетов. Поскольку во многих организациях финансовые системы полагаются на ИТ-инфраструктуру, именно ИТ-отделы должны обеспечивать соответствие действующим нормативам и проводить подготовку к аудиту. Решение assyst предлагает функции, которые помогают ИТ-отделу обеспечить соответствие требованиям и подготовиться к аудиту без лишних затрат и с минимальными ресурсами.

Что уникального в assyst?

  • Функции управления рисками и соответствием нормативным требованиям встроены в наше приложение для управления ИТ-услугами и ИТ-активами.
  • Мощные инструменты по принятию решений предоставляют ценные сведения, необходимые для совместной работы ИТ-отдела и компании над корпоративным планированием.
  • Продвинутые инструменты по управлению проектами и ресурсами помогают тщательно контролировать выполнение новых ИТ-проектов и достичь высоких результатов с минимальными рисками.
  • Инструменты отчетности с функцией перетаскивания позволяют получить все необходимые данные об ИТ-инфраструктуре.
  • Полная интеграция процессов финансового управления в ИТ-операции обеспечивает представление о расходовании ИТ-бюджета.