ПО для корпоративного управления ИТ-активамиУправление полным жизненным циклом ИТ-активов

Управление ИТ-активами (ITAM) и управление ИТ-ресурсами (ITSM) преследуют одну и ту же цель — использовать технологии для увеличения прибыли. Эти процессы входят в один механизм, поэтому имеет смысл помогать руководителям ИТ-активов работать сообща с руководителями ИТ-услуг. Совместно используя инструменты и информацию, они смогут повысить эффективность ИТ-операций и достичь желаемых результатов с низкими затратами. Вот почему мы непрерывно работаем над развитием возможностей управления ИТ-активами в нашем продукте assyst — мы стремимся помочь вам извлечь максимум пользы для бизнеса из технологий.
 
Будучи интегрированным решением ITAM/ITSM, assyst помогает достигать высоких результатов с помощью имеющихся ИТ-активов. Все активы рассматриваются в контексте ИТ-услуг, что позволяет четко понять, какое место занимает каждый актив в технологической базе и какую ценность он несет для бизнеса.

 

  • Управляйте полным жизненным циклом ИТ-активов.
  • Ориентированная на услуги база данных управления конфигурациями (CMDB) показывает значимость всех активов для бизнеса.
  • Автоматизированная система обнаружения активов обеспечивает актуальность данных в CMDB.
  • Оптимизируйте затраты на лицензии на ПО и соблюдайте нормативы.

 

 

Скачайте наш обзор ITAM

За счет интеграции функций ITAM и ITSM в единое приложение assyst обеспечивает уникальные преимущества. assyst позволяет контролировать весь процесс планирования и предоставления новых систем и услуг для поддержки новых стратегий по ведению бизнеса. С помощью этого решения ИТ-отдел может быстро реагировать на меняющиеся бизнес-потребности и своевременно предоставлять ИТ-услуги.

 

В состав assyst входит база данных управления конфигурациями корпоративного класса. В ней регистрируется информация об ИТ-активах для поддержки процессов ITAM и ITSM, что позволяет нашим клиентам иметь под рукой все необходимые данные для принятия решений. Наличие связи между функциями по управлению активами и управлению услугами означает, что вы можете полностью контролировать процессы по управлению активами и ИТ-поддержке.

 

 

Скачать руководство по интеграции ITAM и ITSM

Организации всегда ищут способы сократить затраты на ИТ. Решение assyst использует технологию «всепроникающего» вычисления затрат. Она помогает ИТ-отделу регистрировать расходы по всем закупкам и действиям, включая задачи по поддержке. assyst связывает активы, услуги, инциденты и задачи по поддержке. Это позволяет контролировать:

  • затраты в течение всего жизненного цикла актива или класса активов, включая закупки, развертывание, обслуживание, гарантии, поддержку и списание;
  • точные расходы по предоставлению услуг с учетом количества сотрудников, назначенных активов и общих активов;
  • затраты на ИТ каждого подразделения, команды или отдельного сотрудника.

Решение assyst ITAM Suite предлагает продвинутые функции по управлению лицензиями, с помощью которых можно эффективно использовать приложения в масштабах всей организации. Если вы будете управлять лицензиями с помощью assyst ITAM Suite, вы сможете ежегодно экономить шести- или даже семизначные суммы и снизить до минимума риск не пройти аудит.

  • Отчетность по официально используемым лицензиям.
  • Инструменты по автоматическому обнаружению выявляют несанкционированное использование лицензий.
  • Интегрированная библиотека эталонного ПО (DSL) поддерживает управление лицензиями.
  • Инструменты по работе с поставщиками.

Автоматическое обнаружение активов

Получите полное и точное представление о своей ИТ-инфраструктуре. Мощная технология обнаружения на основе агентов и без них упрощает построение и ведение полной базы ИТ-ресурсов.

 

assyst ITAM Suite позволяет автоматически выявлять устройства в сети и приложения, которые в них работают.

 

  • Мастер обнаружения: интуитивный мастер обнаружения позволяет быстро настроить систему на сбор необходимых данных об инфраструктуре. Гибкие профили и правила обнаружения помогают решить, какие данные следует собирать и когда.
  • Технология обнаружения на основе агентов и без них: с помощью средств автоматизированного обнаружения оборудования, мобильных устройств и установленного ПО вы можете получить полный контроль над ИТ-инфраструктурой.
  • Обнаружение приложений: assyst ITAM Suite находит и отслеживает приложения и виртуальные машины, которые работают на оборудовании центра обработки данных и в устройствах конечных пользователей. Вы будете знать все необходимое о программном обеспечении в своей организации и будете платить только за самое необходимое.

 

 

Скачайте документацию о продукте: ITAM — обнаружение активов

Управление программными активами

Оптимизируйте использование приложений в организации с помощью наших мощных инструментов по управлению программными активами (SAM). assyst ITAM Suite предоставляет углубленные сведения о том, как и где ваша компания использует программное обеспечение.

 

Отслеживая лицензии и использование программного обеспечения, вы можете упростить управление приложениями, выявить потенциальные риски нарушения требований и безопасности и найти способы сэкономить львиную долю ИТ-бюджета.

 

  • Управление полным циклом: управляйте запросами, развертыванием, обслуживанием, использованием и списанием программного обеспечения с помощью интегрированного решения ITAM/ITSM. Оно связывает все данные об инфраструктуре и операциях и тем самым дает целостную картину о ваших приложениях, а также о том, как они используются и поддерживаются в вашей организации.
  • Обнаружение и отслеживание приложений: находите приложения, виртуальные машины и другое программное обеспечение, которое работает в вашем центре обработки данных и ваших сетях. Отслеживайте доступность и эффективность, чтобы быстро выполнять самые важные операции.
  • Соблюдение лицензионных требований: находите и отслеживайте программное обеспечение, которое используется в вашей организации, и автоматически сравнивайте с реестром принадлежащих вам лицензий, чтобы обеспечить полное соответствие требованиям. Автоматизированные инструменты обнаружения и предупреждения о нарушениях позволяют без труда находить и устранять нелицензированное программное обеспечение. С их помощью вы сможете избежать рисков, связанных с аудитом поставщиков.

 

 

Скачайте документацию о продукте: управление программными активами

Автоматизация ИТ

assyst ITAM Suite позволяет администрировать большое количество критичных и зачастую отнимающих много времени задач из единого центра.


assyst ITAM Suite поддерживает управление энергопотреблением для Ваших Windows устройств, помогая сократить расходы и потребление энергии. Интуитивно понятный пользовательский интерфейс обеспечивает лучший контроль и визуализацию управления обновлениями.

Вы с легкостью можете разворачивать операционные системы и ПО или выполнять скрипты удаленно, на Ваших устройствах Windows. assystITAM также позволяет деинсталлировать ПО. 

 

  • Сократить затраты и беречь окружающую среду – Контролируйте энергопотребление и обеспечивайте измеримое сокращение расходов. Пусть Ваша команда бережет окружающую среду, снижая выработку углерода и продлевая время использования ИТ-активов.
  • Снизить риски, повысив безопасность и соответствие нормам - Автоматизируйте управление обновлениями, чтобы сократить риск нарушения правил безопасности и связанных с этим проблем, таких как кража данных, потеря данных или штрафные санкции.
  • Обеспечить эффективность управления ИТ-активами - Сократите время и усилия на развертывание посредством автоматического развертывания операционных систем. Вы сокращаете расходы на поддержку, обучение и управление благодаря стандартизации операционных систем. 
  • Лучший контроль за развертыванием – Создайте свой репозиторий утвержденного ПО и скриптов. 

 

 

Скачайте брошюру "Автоматизация ИТ" 

Практическое руководство по интеграции ITSM и ITAM

IT Service Management (ITSM) и IT Asset Management (ITAM) тесно связаны в рамках ИТ и призваны решать новые задачи, стоящие перед корпоративным ИТ. При помощи интеграции этих двух ключевых дисциплин компании могут упростить работу ИТ, сократить расходы и поддержать более целостное стратегическое планирование.

 

В этой whitepaper Вы узнаете:

  1. Почему нужно интегрировать ITSM и ITAM

  2. Как выглядит интеграция ITSM/ITAM 

  3. Как планировать подход

  4. Как решать задачи по процессам и персоналу

  5. Как интегрировать данные и инструментальные средства

 

 

Скачать руководство

Что уникального в assyst ITAM Suite?

  • Интегрированное управление ИТ-активами и ИТ-услугами в одном корпоративном приложении. Обеспечивает высокую эффективность управления ИТ-операциями.
  • В процессах ITSM и ITAM используются общие и обновленные сведения, благодаря чему вы всегда получаете полные и точные данные.
  • Управляйте ИТ и обычными активами в одной системе. Помогайте другим отделам управлять своими активами.

Станьте ИТ-чемпионом, используя assyst

Wildberries
 
  wb.ru
  Территория – Россия
  Сектор – Розничная торговля

Wildberries управляет процессами поддержки на базе ITSM-системы assyst

 

“Процессы поддержки в различных подразделениях (ИТ, административно-хозяйственный отдел, отдел логистики и т.д.) схожи: Обращение-Регистрация-Анализ-Выполнение. Поскольку процессы схожи, то и автоматизировать их можно в рамках одной системы и по единым стандартам”

 

История успеха

 

 

 

Wildberries