Najlepsze na świecie zgodne z najlepszymi praktykami (ITIL®) oprogramowanie Help Desk i rozwiązanie do zarządzania usługami informatycznymi

	Przykład sukcesu: Aviva Oprogramowanie assyst umożliwiło osiągnięcie sześciocyfrowych oszczędności więcej >
	Podporządkowanie się wytycznym ITIL®: Axios Systems jest czołowym dostawcą rozwiązań do zarządzania usługami informatycznymi i funkcją Help Desk zgodnych z wytycznymi ITIL więcej >

---

Korzyści z oprogramowania assyst
Implementacja oprogramowania assyst w firmie lub instytucji przysparza wielu korzyści, jak zwiększenie skuteczności funkcji Help Deks, optymalizacja wykorzystania infrastruktury informatycznej, niższy całkowity koszt posiadania systemów informatycznych i gwarancja szybkiego zwrotu z inwestycji.

Rozwiązania uzupełniające
Aby zwiększyć wartość rozwiązania assyst, firma Axios Systems oferuje również wstępnie zintegrowane rozwiązania uzupełniające m.in. do zarządzania hasłami, zarządzania usługami biznesowymi, zarządzania zasobami i zdalnego sterowania.

Opcje integracji
Firma Axios Systems oferuje funkcje integracji rozszerzające zasięg rozwiązania do zarządzania usługami informatycznymi assyst. Korzystając z łączności między źródłami informacji, można spożytkować zalety oprogramowania assyst w całym przedsiębiorstwie, a nie tylko w funkcji Help Desk.

assyst firmy Axios Systems to najbardziej zaawansowane na świecie rozwiązanie do zarządzania usługami informatycznymi zgodnie z najlepszymi praktykami.

Oprogramowanie assyst, od początku projektowane jako zgodne z procesami ITIL®, umożliwia naturalną ewolucję funkcji Help Desk do skonsolidowanej funkcji Service Desk.

Unikalne podejście wykorzystujące cykl życia

Oprogramowanie assyst oferuje unikalne, wykorzystujące cykl życia podejście do zarządzania usługami informatycznymi, które polega na integracji procesów zarządzania funkcją Help Desk i incydentami, zarządzania problemami, zarządzania zmianami, zarządzania konfiguracją i zasobami oraz zarządzania poziomem usług w jednym rozwiązaniu. Konsolidacja stanowi główny atut oprogramowania assyst, ponieważ pozwala użytkownikowi intuicyjnie przechodzić przez kolejne procesy i gwarantuje za każdym razem implementację najlepszych praktyk.

Zarządzanie pomocą Help Desk i incydentami
Zwiększenie wydajności i skuteczności personelu Help Desk.
więcej >

Zarządzanie zmianami
Prewencja, automatyzacja i integracja w kontroli zmian.
więcej >

Zarządzanie poziomem usług
Budowanie atmosfery wspólnej odpowiedzialności i sukcesu.
więcej >

Zarządzanie problemami
Reagowanie na problemy i prewencja
więcej >

Zarządzanie konfiguracją i zasobami
Podstawa świadczenia i obsługi usług informatycznych.
więcej >