Waarom zijn wij de Service Management experts?

 

Axios is al meer dan 25 jaar actief in de Service Management industrie en heeft meer dan 1,000 succesvolle implementaties op haar naam staan.

 

Onze ervaren en gekwalificeerde ITIL® Master consultants helpen u graag.

 

Implementatie diensten Snelle implementatie, snel toegevoegde waarde

Onze ervaren ITSM consultants zorgen voor een snelle en risicoloze ITSM toolset implementatie dankzij onze moderne, configureerbare ITSM oplossing.

 

Met ons "tried-and-tested" implementatie proces hebben wij al meer dan 1,000 succesvolle implementaties uitgevoerd bij enkele van meest gerenommeerde organisaties ter wereld.

 

assyst ITSM kan in enkele weken geïmplementeerd worden en wij kunnen uw implementatie ondersteunen op de manier die u het beste past.

 

Ondersteuning Wij zijn er om u te helpen

Wij helpen u graag het maximale uit assyst te halen en bieden u de mogelijkheid op elk gewenst moment de juiste ondersteuning te krijgen van Axios of andere assyst gebruikers.

 

Telefoon Email Self service Community Wiki Account
management

 

Onze klanten

Wat ze van ons vinden

Axios heeft aandacht voor haar klanten en dit bewijzen ze keer op keer door de daad bij het woord te voegen.
Voor assyst, waren wij een typische "firefighting" afdeling assyst maakt het ons mogelijk om de KPIs te monitoren en ons te richten op kwaliteit van dienstverlening.
Axios is klantgericht en staat altijd klaar om ons te helpen. Ze begrijpen onze uitdagingen en hebben altijd goede suggesties!
Dankzij een volledig geïntegreerde oplossing inclusief alle ITIL® processen en de ervaring van Axios Systems zijn wij in staat om in onze regio een 'complete' dienst aan onze klanten en prospects te bieden.

Account ManagementDedicated account managers

Elke Axios klant heeft toegang tot een dedicated account manager. Wat u ook nodig heeft, uw account manager helpt u graag verder.

 

Wij bouwen aan langdurige relaties met onze klanten zodat u het maximale uit uw assyst implementatie haalt.

 

Indien u een probleem heeft dan zal uw account manager snel een passende oplossing zoeken.

 

Heeft u hulp nodig met een training, het verbeteren van de IT processen, het upgraden van assyst of de migratie van
 on-premise naar SaaS? U kunt altijd terecht bij onze account managers.

TrainingHaal het maximale uit uw mensen

De juiste balans van mensen, processen en technologieën is belangrijk om succesvol te zijn met ITSM. Wij bieden u trainingen op maat zodat u er zeker van kunt zijn dat u het meeste uit onze oplossing haalt.

 

Voor elke klant bieden we complete programma’s per rol en best practice training om uw unieke situatie te ondersteunen.

Services - Training tabs

Het maximale uit assyst halen

 

Elke klant heeft unieke trainingsbehoeften.

 

Wij werken met onze klanten aan een passende product training om ervoor te zorgen dat uw ITSM implementatie succesvol is.

 

Voor onze wereldwijde klanten bieden we een “train the trainer” programma, dit stelt u in staat zelf op grote schaal trainingen uit te rollen binnen uw organisatie.

 

Bekijk beschikbare trainingen

  • Service en support voor IT en de service desk
  • Service Catalogus
  • Workflow design en scheduling
  • assyst rapportages
  • Accredited assyst administrator

Wij helpen u het maximale uit ITSM te halen.

 

Als u uw assyst implementatie wilt ondersteunen met best practice training dan bieden wij u meerdere opties.

 

Door ervoor te zorgen dat uw IT medewerkers op de hoogte zijn en toegang hebben tot dezelfde informatie zorgt u ervoor dat uw ITSM groeistrategie zal slagen.

 

Bekijk beschikbare trainingen

  • ITSM overview – informatie voor alle medewerkers

  • ITIL process best practices

  • ISO/IEC 20000 – Opleiding is essentieel indien u een accreditation wilt behalen

 

Word ook een IT Held met assyst

 
  mohawkind.com
  Global
  Manufacturing

Mohawk verbetert de kwaliteit van dienstverlening met assyst

 

“Axios Systems is de juiste partner voor Mohawk. De proactieve samenwerking zorgt ervoor dat assyst precies biedt wat we nodig hebben”

 

 

Lees case study      Bekijk meer

mohawk