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Soluzioni di gestione dell'Help Desk e dei servizi IT

Un esempio di successo :
Aviva

assyst è la causa principale dei notevoli risparmi a sei cifre continua >

Impegno verso ITIL®:
Axios Systems è il principale fornitore di soluzioni di gestione dell'Help Desk e dei servizi IT basate su ITIL continua >


I vantaggi di assyst
L'implementazione di assyst in un'azienda offre numerosi vantaggi tra i quali una maggiore efficacia dell'Help Desk, la massima efficienza dell'infrastruttura IT, un minore costo totale del possesso IT e la garanzia di un rapido ritorno sugli investimenti.

Soluzioni supplementari
Per aggiungere valore alla soluzione assyst, Axios Systems offre soluzioni supplementari preintegrate quali Password Management (gestione delle password), Business Service Management (gestione dei servizi business), Asset Management (gestione degli asset) o Remote Control (controllo a distanza).

Opzioni di integrazione
Axios Systems offre soluzioni di integrazione per ampliare il raggio d'azione della soluzione assyst di gestione dei servizi IT. Approfittando della connettività tra fonti di informazione potete sfruttare al meglio la potenza di assyst non solo nell'Help Desk, ma anche in tutta l'azienda.

assyst di Axios Systems è la soluzione software più avanzata di gestione dei servizi IT basata sulle migliori pratiche.

Sviluppata fin dall'inizio intorno ai processi dell'IT Infrastructure Library (ITIL®), assyst vi sosterrà nell'evoluzione dall'Help Desk al Consolidated Service Desk.

Approccio esclusivo per tutto il ciclo di vita

assyst offre un approccio esclusivo alla gestione dei servizi IT per tutto il ciclo di vita, integrando in un'unica soluzione l'Help Desk e i processi di gestione degli incidenti, dei problemi, dei cambiamenti, degli asset, delle configurazioni e dei livelli di servizio.

Questa unificazione, principale punto di forza di assyst, guida l'utente in modo intuitivo attraverso i processi garantendo ogni volta l'implementazione delle migliori pratiche.

Obiettivi aziendali

Gestione dell'Help Desk e degli incidenti
Aumentate significativamente la produttività e l'efficacia del personale di Help Desk. Per saperne di più

Gestione dei cambiamenti
Adottate un approccio proattivo, automatico e integrato al controllo dei cambiamenti. Per saperne di più

Gestione dei livelli di servizio
IRendete possibile una cultura di condivisione delle responsabilità e del successo. Per saperne di più

Gestione dei problemi
Adottate un approccio ai problemi proattivo e reattivo. Per saperne di più

Gestione degli asset e delle configurazioni
La base del supporto e della distribuzione dei servizi IT. Per saperne di più



Axios Systems fornisce software di gestione dei servizi, ITIL® software per Help Desk, ITIL software di gestione dei cambiamenti, ITIL software di gestione degli asset conformi a ITIL, oltre a soluzioni e servizi.
AXIOS, assyst, il logo amethyst e altri sono marchi di Axios Systems plc. assyst è un marchio comunitario registrato (Registered Community Trade Mark).
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