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Soluciones de Gestión de Centro de Atención al Usuario y Servicios IT

Caso de éxito:
Aviva

assyst actúa en calidad de facilitador clave para obtener ahorros millonarios más >

Compromiso ITIL®:
Axios Systems es el proveedor líder de soluciones de Gestión de Centro de Atención al Usuario y Servicios IT basados en ITIL más >


Ventajas de assyst
La implementación de assyst en una entidad brinda numerosas ventajas, entre otras mayor eficacia de Centro de Atención al Usuario, eficiencia optimizada de la infraestructura IT, reducción en el coste total de propiedad de elementos IT y garantía de una rentabilidad de inversión rápida.

Soluciones complementarias
Para añadir valor a su solución assyst, Axios Systems también ofrece soluciones complementarias preintegradas, como Gestión de Contraseñas, Gestión de Servicios de Negocios, Gestión de Activos o Control Remoto.

Opciones de integración
Axios Systems ofrece soluciones de integración para alargar el alcance de la solución de Gestión de Servicios IT assyst. Al aprovechar la conectividad entre las fuentes de información, se aprovecha el poder de assyst no sólo en su Centro de Atención al Usuario, sino a lo largo y ancho de su entidad.

assyst de Axios Systems es la solución de software de Gestión de Servicios IT basada en Mejor Práctica más avanzada del mundo.

Desarrollado desde sus inicios en torno a los procesos de Biblioteca de Infraestructuras IT (ITIL®), assyst ayudará a soportar la evolución natural desde Centro de Atención al Usuario hasta Centro de Servicios Consolidados.

Enfoque único de ciclo de vida

assyst ofrece un enfoque único de ciclo de vida con respecto a la Gestión de Servicios IT mediante la integración de procesos de Gestión de Centro de Atención al Usuario e Incidentes, Gestión de Problemas, Gestión de Cambios, Gestión de Activos y Configuraciones y Gestión de Niveles de Servicio en una solución única.

Esta consolidación es una de las fortalezas fundamentales de assyst, dado que guía al usuario por los procesos de forma intuitiva y paso a paso, garantizado una y otra vez la implementación de la Mejor Práctica.

IT & Business Goals

Gestión de Centro de Atención al Usuario e Incidentes
Aumente la productividad y eficacia de su personal de Centro de Atención al Usuario. Más...

Gestión de Cambios
Adopte un enfoque de Control de Cambios proactivo, automatizado e integral. Más...

Gestión de Niveles de Servicio
Fomente una cultura de responsabilidad y éxito compartidos. Más...

Gestión de Problemas
Adopte un enfoque de Problemas proactivo, automatizado e integral. Más...

Gestión de Activos y Configuraciones
La piedra angular de su Soporte y Prestación de Servicios IT. Más...



Axios Systems suministra software de Gestión de Servicios ITIL®, software de Centro de Atención al Usuario ITIL, software de Gestión de Cambios ITIL, software de Gestión de Activos ITIL, soluciones y servicios.
AXIOS, assyst, el logotipo de la amatista y otros son marcas comerciales de Axios Systems plc. assyst es una Marca Registrada Comunitaria.
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