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Soluciones de Gestión de Centro de Atención al Usuario y Servicios IT

Caso de éxito:
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Compromiso ITIL®:
Axios Systems es el proveedor líder de soluciones de Gestión de Centro de Atención al Usuario y Servicios IT basados en ITIL más >


¿Cómo puede ayudarle Axios Systems?

Con sus 18 años de experiencia en el campo de Gestión de Servicios IT, Axios Systems cuenta con un historial de innovación sin rival en el ámbito de Mejor Práctica para la Gestión de Servicios IT.

Los consultores altamente especializados de la División Axios Best Practice han desarrollado un conjunto completísimo de servicios de consultoría y formación para encaminarle a conseguir la implementación de la Mejor Práctica en su entidad.

¿Están aplicando la Mejor Práctica?

Cuando debe prestar Servicios IT críticos para el negocio, no sólo necesita la mejor tecnología disponible, sino que debe asegurarse de usar y mantenerla de la manera más eficiente. La Gestión de Servicios IT basadas en la Mejor Práctica consta de una serie de marcos, normas y acreditaciones desarrollados por profesionales expertos, y usted puede beneficiarse de su experiencia.

ITIL® – La Biblioteca de Infraestructuras

Desarrollada en primera instancia a finales de los años 80, ITIL es el conjunto de directrices de Gestión de Servicios IT basado en la Mejor Práctica. Ofrece un conjunto homogéneo de procesos de Gestión de Servicios IT aplicable a todas las entidades, sea cual sea su tamaño.

Si desea introducir la metodología ITIL en su equipo por primera vez, aumentar la conciencia interna con respecto a ITIL, reestructurar sus procesos de acuerdo con el marco ITIL u obtener certificación para miembros de su personal, los consultores de Axios Best Practice tienen una solución personalizada para usted.

ITIL

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ISO/IEC 20000

ISO/IEC 20000 (anteriormente BS 15000) es la primera norma internacional que puede obtener para demostrar el cumplimiento de la Gestión de Servicios IT basada en la Mejor Práctica. Ayuda a identificar y gestionar los procesos clave implicados en la prestación de servicios IT eficaces para responder a las necesidades del negocio y del cliente, y se basa en la piedra angular de Mejor Práctica de ITIL.

Si le interesa obtener esta certificación en su organización IT, los consultores de Axios Best Practice cuentan con una serie de opciones de consultoría y formación adecuadas a sus necesidades particulares.

ISO/IEC 20000

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Axios Systems suministra software de Gestión de Servicios ITIL®, software de Centro de Atención al Usuario ITIL, software de Gestión de Cambios ITIL, software de Gestión de Activos ITIL, soluciones y servicios.
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